社区小商业逐渐被挤出，老年人和低收入人群生活不便怎么办 静安为老房子居民解“三难”

本报讯（记者 栾吟之）王阿婆在静安区南西街道住了几十年，如今买菜主要依靠社区直供服务点。每周二早上7时，她总是候在自家延安中路504弄弄堂口，买“城市超市”送来的便宜蔬菜，周三、周四上午还会走到别的小区采购豆制品、荤菜半成品等等……最近，静安区为老人设“平价菜直供点”、开办“乐龄助浴点”、还提供网络代购服务，“传统模式”和“互联网思维”双管齐下，消除民生服务“灯下黑”领域。
静安区委书记孙建平表示，群众路线教育实践活动虽然结束了，但是关心百姓急难愁问题、优化民生服务工作永远“在路上”。静安区域内聚集了沪上租金最高的甲级商务楼宇、国际一线品牌专卖店和五星级酒店等，高档场所不断引来高端企业。在市场的自然选择下，平价商品和社区小商业逐渐被挤出，让老年人和一些高楼背后老房子里的低收入人群感到生活不便。“尽管静安区在财政和服务方面对这部分人群投入很多，但做得还可以更好些，服务方式还可以根据市场变化更多样些。”
在区委的高要求下，静安区商务委、民政局和各街道一起，对居民进行需求调研。结果显示，居民普遍有“三难”——“购物难”，静安区大商场多、社区小商业门店却很少，居民买针头线脑、寻找生活服务还不便利；“买菜贵”，静安区菜场不多，许多门店专卖有机蔬菜和高档海鲜，平价菜店供不应求； 下转◆5版 （上接第1版）“洗澡难”，许多独居老人在家洗澡不便，需要大众化的洗浴服务。
区政府鼓励大家来解难题。静安寺街道联合下属集贸市场、相关国企在各居民区设立“鲜蔬大篷车”，每周直销果蔬、禽蛋等等，价格比市面上便宜10%—20%。九百集团和开开集团组织旗下“三阳盛”、“西区老大房”、“立丰”、“第六粮油”、“雷允上”等老字号，特别开辟“定单—送货”一体化购物通道。居民可以把购物需求告诉附近为老服务站点“乐龄家园”工作人员，由工作人员统一登记、反馈给商家，由商家配送到站点或居民家庭。
为老服务还用上了互联网思维。最近，一台名叫“南西社区自动售菜机”的新设备引起老人注意。它销售的蔬菜、肉禽、蛋品等，由金山区一家农业龙头企业直供，老人们说：“我们在这里买到的都是无公害蔬菜，每包菜的二维码、条形码都是‘一物一码’，可追溯源头，很放心。”
独居老人在家洗澡是种“高危行为”，到大浴场洗澡老人又嫌价格贵。“市场做不到，居民又需要的事”，政府自然要“托底”。目前静安区已经建成一批乐龄助浴点，由专人为高龄生病老人提供助浴服务，同时也为享受居家养老政策的老人提供免费服务，其他老人每次洗澡只收5元钱。

(来源:解放日报)