“365”民声热线解民忧

　　日前，农垦二九一农场80多岁的空巢老人李守华通过社区“365”民声热线反映问题，立刻有志愿者上门服务。

　　据了解，农场依托社区现有信息资源开通了民声热线，集热线呼叫、短信、网络为一体，可提供家政、维修、医疗、求职等42项民生服务。社区指派专人负责24小时接收信息，保证件件有回音。自热线开通以来共受理诉求352个，为职工群众解决热点、难点问题202件。

　　图为社区服务人员正在帮助职工范伟搬家。

　　刘雪媛 周芳芳 本报记者 吴岳福摄

(来源:黑龙江日报)