湖南省文明办转作风初见成效 改变的不仅是车轮

　　党的十八大以来，特别是中央文明办专职副主任徐令义今年6月下旬在长沙骑自行车调研考察文明城市创建工作以来，湖南省文明办认真学习中央、省委关于密切联系群众、切实转变作风的系列规定和要求，按照在党的群众路线教育实践活动中制订的整改措施，制订并执行《2014年文明创建工作督查方案》，切实改变以前到基层时主要是“坐着车轮转、隔着玻璃看、摆在桌上谈”的形式，采取了“骑自行车转”“随时下车看”“不要陪同谈”“不按事先安排干”等多种形式灵活、简便易行的方法，先后组织4次文明城市暗访检查、3次高速公路服务区检查、2次农贸市场考察调研，开展了为期一个月的未成年人社会文化环境明察暗访，同时要求全办同志利用节假日走亲访友的机会，经常进行暗访，处理群众来信20余封。通过把“坐小车”改成“骑单车”以后，轮胎变了，线路也变了，以前主要在主次干道走马观花，现在骑着自行车到处走街串巷；坐姿变了，视野也变了，以前坐在车里看到光鲜亮丽的一面多，现在骑在车上不但看到正面，也看到了背面；角色变了，感受也变了，以前多以领导干部的身份到基层视察，在空调房里听汇报多，现在是以一个普通市民的身份，走他们经常走的路，看他们平常干的活，对他们的生活感同身受。在这些细小的变化中，作风转变取得了积极成效。主要表现在以下三个方面：

　　更加深入实际。一张地图定线路，一辆单车随便走，走到哪里看到哪里，逮到什么看什么，看的都是原汁原味的。而且特别注重与民生密切相关的背街小巷、老旧社区、中小学校、幼儿园、基层服务窗口、集贸市场、城郊结合部、“五小门店”和网吧等经营场所。这样一路走来，既看到了工作做得好的地方，也发现了工作做得不够的地方，看得更加全面，更加深入。真正改变了以前按照既定线路走得多，主次干道走得多，精心准备的点看得多的状况。

　　更加贴近群众。走在背街小巷、老旧社区、农贸市场，见的人都是街头偶遇的，饱经风霜的老人，摆摊设点的贩夫走卒，路面执勤的城管交警，不是生活在底层的，就是工作在一线的。他们的所见所闻、所思所想，基本都能代表广大百姓的心声。省委宣传部副部长、省文明办主任宋智富每次都亲自带队、骑车上阵，每遇到一个社区就停下来、走进去看一看，每看见一个背街小巷就进去转一转；不停的与周边的市民群众进行沟通交流，倾听他们对文明创建的意见建议，不时的拿出小本，把发现的问题记录下来。一改以前调研，一路陪同的基本都是熟人，偶尔遇到的几个代表，也都是精心挑选的情况。

　　更加了解实情。在暗访中，省文明办按照徐令义同志的指示，坚持问题意识，做到把眼睛瞪着、耳朵竖着，共梳理发现问题达200余个，收集群众意见建议300余条。并将情况及时反馈相关单位，限期整改。大家普遍感到，以骑车的方式调研、检查，发现了很多坐在办公室发现不了的问题，听到了以前“摆在桌上谈”时听不到的声音，现场解决了许多久拖不决的问题。有效地改变了以前看到的、听到的，正面的多，背面的少；光鲜亮丽的多，坑坑洼洼的少；成绩亮点多，问题建议少等情况。

　　作风一转天地宽。骑车督查转作风，改变的不仅是车轮。小巧灵便的自行车，让我们的工作更加贴近群众、更加贴近实际、更加贴近生活，让我们看到了更多的实情、听到了更多的真话、发现了更多的问题，掌握了主动权、话语权和评价权，从中受益匪浅、获益良多。下一步将在已有成效的基础上，进一步转变作风，以更好的理清工作思路、抓好任务落实。（湖南省文明办综合调研处）

(来源:中国文明网)