老声常谈
近期中办颁发的《关于加强基层服务型党组织建设的意见》（以下简称《意见》），为新形势下基层党组织建设指明了方向、赋予了新的定位。践行群众路线，贯彻该《意见》，真正服务好群众，笔者认为应立足“让群众好办事”、“为群众办好事”和“把群众事办好”。
老百姓好办事。“在其位则谋其政”。让群众好办事，就要牢固树立服务意识，把群众放在心上，把责任扛在肩上，把工作岗位当作服务岗位，把手中职权看作服务职能，从“门难进、脸难看、话难听”改起，想群众之所想，急群众之所急，一片热心对待群众，一颗诚心为了群众，做到脸子不冷，话语不硬，态度不横，对于“份外的事”不“推”，“紧迫的事”不“拖”，“为难的事”不“躲”。同时，积极健全服务制度，改善服务机制，搭建服务平台，构建服务载体，变“群众跑”为“干部找”，“零距离”上门服务，为群众办事“大开方便之门”，着力打通联系服务群众“最后一公里”。
当官的办好事。只有“沉下身子问民需”，才会“事情办到心坎上”。让群众拍手称快的好事，就是“实打实”的事。“务实”是践行党的群众路线的工作作风和工作方法，多做“实打实”的事，就要“查实情”：丁是丁、卯是卯，不放大也不缩小；“出实招”：把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众的方法作为第一借鉴，把群众满意作为第一标准；“办实事”：重实干而不好做虚功、重实效而不搞形式主义、重实绩而不做表面文章。真正做到“事前征求群众意见，事中接受群众监督，事后听从群众评价”，从而让群众真心叫好，而不是自我感觉良好。
群众的事办好。“群众的事情无小事”。把群众的事情办好，首先需要一种定力。要有平心静气的工作心态、专心致志的工作状态、迷恋至深的工作境界，其次要有一种能力。即过硬的工作作风、务实的工作方法、求真的工作态度、扎实的工作本领；再次需要一种耐力。要有“咬定青山不放松”的韧劲，不能开头“轰轰烈烈”，转眼“趔趔趄趄”，最后“灰飞烟灭”，“狗熊掰棒子掰一个丢一个”，“小猴拉车有前劲没后劲”，把好事情办成“烂尾”事情、“半拉子”工程，冷了群众的心，淡了群众的情。对于群众普遍受惠，普遍认可的事情，要发扬“钉钉子”精神，一锤接一锤砸实，唱响服务的最强音，让广大群众长期得实惠，不间断得实惠，赢得群众的好口碑。
