宝安22家医院 家家都有警务室

医院警务室已覆盖宝安区22家医院，包括10家公立医院与12家私立医院。

　　南方日报记者 何俊 摄

　　6月13日下午，宝安人民医院警务室内，刚刚巡逻回到警务室的专职民警陈警官顾不上喝一口水，继续与在医院内巡逻的特保队员保持对讲机联系。“医院内不管什么地方发生情况，我们要保证第一时间赶到现场。”陈警官说。

　　作为宝安区成立最早的医院警务室，宝安人民医院警务室自2011年开始设立。如今，这一模式已经推广覆盖到宝安区22家医院，其中包括10家公立医院与12家私立医院。日前，根据市公安局统一部署，宝安公安分局在全区22家公立、民营医院设立医院警务室，并派驻31名专职民警，其中9家日均门诊量大于1500人的医院各派驻2名专职民警，其他13家医院各派驻1名专职民警。与此同时，公安分局还向全区12家门诊量大、警情较多的医院警务室派驻50名医保应急队员，配合医院警务室专职民警开展日常勤务。此外，还组建了一支50人的应急机动队伍，一旦发生涉医突发情况，立即集结赶赴现场参与处置。

　　宝安区副区长、公安分局局长王浩指出，当前医患关系是社会各界关注的热点之一，宝安区政府也将“平安医院”纳入今年的“平安宝安”建设框架中。医院警务室的设立不仅是为了打击“医闹”和涉医违法犯罪活动，更重要的是搭建一个医患双方调处和平安医院创建的平台。他要求各医院警务室切实担负起打击涉医违法犯罪的责任，提前制定好医闹、暴力伤医等突发案事件的处置预案，定期进行演练，提升民警、医保队员和医务工作人员的应对和处置能力。对发生在医院的危害医务人员人身安全、侵害医务人员合法权益、扰乱医疗机构正常秩序等各类违法犯罪，要第一时间介入、第一时间控制、第一时间查处。

　　医患关系难题求诊

　　近年来，针对医护人员的伤害性案件在全国屡有发生。其中，哈医大杀医事件与浙江温岭杀医事件更是引发全国震惊。去年，中国医院协会等机构的一项调查数据显示，中国医院场所暴力伤医事件逐年递增，每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。英国著名医学杂志《柳叶刀》甚至专门刊登了一篇不涉及医学科技的长文，指出：“中国医生目前正处于危机之中……最近几年，他们在自己的工作中，正面临着越来越多的涉及个人人身安全的威胁。中国需结束医生面临的暴力威胁状况。”

　　一些切实案例也发生在我们的身边。去年，宝安区一位怀有身孕的护士在工作场所正常查房过程中，遭到一位陪护家属的无理殴打，导致身上多处软组织挫伤以及外伤性鼓膜穿孔。事后，行凶者遭到了依法刑拘与法办。

　　职业危险成了笼罩在医护工作者身边的浓浓灰霾。

　　不久前，宝安一名公立医院医生李阳（化名）在自己的网络平台上转发了一张暴恐事件之后医生抢救伤者的图片，并配上了自己的感言：“一群可能随时被砍杀的人，正在镇定地抢救一群已经被砍杀的人……祈求中国不要再发生砍伤医护人员的事情了。当人们遭到不幸的时候，是谁第一时间投入抢救？看看医院的抢救现场，请大家冷静思考，还医护人员一个干净安全的诊疗世界！”

　　宝安区卫计局的一名工作人员则谈到了紧张的医患关系带来的一系列恶果：“医生原本是一个崇高的职业，担负着救死扶伤的神圣职责，但随着医患关系的紧张和一些伤害医护人员的案件屡次发生，让很多人对这个职业失去了认同感。从长远来看，这也将影响医护行业的职业选择，未来谁给我们看病？这将是一个严峻而现实的问题。”

　　保护医护人员、缓和医患关系，刻不容缓。近年来，宝安动作频出，宝安区卫生部门和宝安公安分局联合下发了《关于警医联合处置因医疗争议引发群体性事件的通知》，界定了“在医疗机构内寻衅滋事”等九种医闹行为，针对这些医闹行为，情节严重者可以依法予以治安处罚，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

　　早在2009年，由宝安区法院、司法与卫生三方在全国率先联合下发了“三方医疗争议案件庭前联调机制”，于全国率先建成医学专家库，从专业角度为纠纷的调解提供专家意见，最大限度地保证了司法调解过程中的公平与公正，探路摸索司法调解等方式在解决医闹纠纷事件中的积极作用，取得了良好的效果。

　　警务室保障诊疗环境安全

　　确保安全宁静的诊疗环境，已到了破题时刻。

　　5月29日上午，宝安警方在宝安区人民医院举行全区医院警务室成立大会暨区人民医院警务室揭牌仪式。派驻医院警务室的31名专职民警、全区22家公立、民营医院代表或负责人参加揭牌仪式。宝安区副区长、公安分局局长王浩及市公安局治安巡警支队、市卫计委、区卫计局、区公安分局相关负责人出席活动，现场为宝安区人民医院警务室揭牌，并向其他21家医院警务室授牌，在全市率先完成医院警务室全覆盖。

　　医院警务室的设立得到了多部门的合作与联动。按照规定，警务室医保应急队员的食宿、装备等问题由属地派出所和医院协调解决。在宝安人民医院警务室内，医院为警务室专门配备了头盔、盾牌、钢叉等防卫器材。

　　“宝安区各个医院为医院警务室的设立给予了极大的物力支持。”宝安区公安分局工作人员说：“基本上每个医院都挑选了一楼的显著位置作为警务室的办公场所。”

　　“宝安的公立医院的门诊量特别大，尤其是周末和节假日。我们基本上处在一周六天的工作量，即使休息时间也随时待命，如果遇到突发事件，必须保障30分钟内赶到现场。”

　　“实话说，随着各地伤害医护人员的案件先后发生，给在医院工作的我们很大心理压力。我们的职责是救死扶伤，但是时候伤害却落在我们的头上。”西乡人民医院护士小周说：“现在警务室开到了医院里面，我们心里也踏实多了。我更希望的是医患双方能够良好沟通，以诚相待，以礼相待。”

　　南方日报记者 方晓达

(来源:南方日报)