玉山干部代办“零距离”服务群众

　　本报玉山讯 （记者严若虚 通讯员曾宏坤）“王主任，我儿媳在外地做事，没空回来，你能帮忙代办再生一胎准生证吗？” “可以，你把他们的户口簿、身份证、结婚证、一胎证明、申请书交给我，我去镇便民服务中心帮你办。”近日，玉山县岩瑞镇田畈村主任、民事代办员王秀仙接到群众求助电话后，爽快地答应了对方的请求。

　　玉山县秉持为民务实理念，把党员干部直接联系和服务群众工作作为开展党的群众路线教育实践活动的一个切入点，根据“三访三解”活动机制，推行干部代办服务工作法，形成县、乡、村三级群众事务代理服务的完整链条。在全县189个村（居）委会建立便民服务代办点，从现任村干部中选派一批优秀党员担任代办员，以电话联系代办、预约全程代办等方式，为群众代办证照、申请、审批等事项。同时，要求对每一份代办事务建立工作台账,确保件件有记录,事事有答复。

　　干部代办让群众在家门口就可以直接办理各类社会事务，畅通了服务群众的渠道。今年以来，该县2600余名干部代办员为孤寡老人、困难人员、外出人员等各类群体代办各种事项1.3万余件，事项办结率达98%。

(来源:江西日报)