铜梁供电公司开展提升服务意识大讨论

　　为给辖区用户提供更为优质高效的服务,近日,国网铜梁县供电公司在全司上下开展了提升服务意识大讨论。积极换位思考,改进作风,增强责任意识和大局意识,进一步提高工作效率、提升服务水平。

　　公司机关党支部重点就如何做好客户优质服务、强化部门之间的协作以及更好为一线员工服务展开讨论。大家畅所欲言,结合自己的工作岗位和日常工作找问题、提措施,提出了多下基层、窗口倾听意见、工作不推诿、杜绝等靠要的工作态度等10余条改进举措。

　　为全面固化大讨论活动成果,公司还将安排各党支部从“我”做起,全面查找优质服务工作的薄弱环节,深挖服务短板。以强烈的责任感发现、提出、梳理问题,改进工作方法、理顺工作流程、明晰工作职责。工作中将“你用电 我用心”的服务理念内化于心、外践于形,促进优质服务水平提升。同时,进一步密切干群关系、强化车间、部室间的团结协作,切实让客户和基层员工感受到大讨论带来的明显变化。文/颜玲莉

(来源:重庆日报)