咱们身边的全科医生

九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心全科医生团队部分人员

社区群众排队等候免费体检

抽血检查

重点人群随访

登门为“失独”老人送医送药

　　【免费体检】

　　清晨

　　社区里排起长队

　　3月13日早晨8时未到,重庆市九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心门口就排起长长的队伍。

　　长队里多数都是老人,他们坐在凳子上,或相互寒暄,或打听病情,或家长里短地问候着。来自石桥铺老顶坡的卓大爷说:“现在看病难,大医院人满为患,我们老年人挤起困难。在社区卫生中心能免费体检,好啊!”万婆婆说,她感冒头晕,三天两头有小毛病,因为这儿离家近,医护人员服务态度好,她就经常到这里来检查和看病,这已经是第3个年头了。

　　“爷爷、婆婆们,慢着点,不着急,都会轮到体检的。”杨笑眉、周翼等医生微笑着一边测量血压,一边对患者说。

　　杨笑眉所学专业并非全科专业。2008年,他从重庆医科大学中医药学院毕业后,来到社区卫生服务中心。根据工作需要和社会对全科医生的需求,他进行转岗培训,在取得资格后,从事全科工作。周翼的经历与之类似,中医专业,转岗从事全科工作,常在社区奔波。

　　全科医生的服务对象多是老年人、残疾人、精神病患者以及高血压、糖尿病等慢性病患者,工作比较繁琐和细致。石桥铺街道幅员面积10平方公里,常住人口14万,加上流动人口,有20多万。想到能为这么大范围、这么多人服务,再苦再累,他们也觉得值得。

　　【社区随访】

　　上午 一个电话引来一群老人

　　上午9时30分,医生周翼和护士卿雪莲,来到文景苑小区随访病人。当她们到达小区时,正下着小雨,没有看见一个老人。预约的老人会不会不来随访呢?

　　周翼拿出花名册,挨个给老人打电话,请大家下楼到小区底层随访。通完电话不久,小区里的老人便邀约来到随访地点,1个、2个、10多个、20多个,越来越多……

　　“天正下雨,我们以为你们医护人员不来了。真难为你们了。”老人们感慨地说。

　　“既然通知了你们这些爷爷婆婆,我们哪能爽约,当然要来哟。”周翼回答。

　　测血糖,量血压,查病情,问饮食,说医嘱……周翼和卿雪莲两人忙碌起来。

　　“爷爷,您看起来怎么比上一次瘦了哟?”

　　“爷爷,高血压的药定时服用了吗?”

　　“婆婆,炒菜时放盐要适量,要吃清淡一些哟。”

　　正准备为下一个患者检查时,他们抬头一望,看见了小区里的长寿老人94岁的赵祥成。老人患有气管炎,但走路轻便。旁人说,他喜欢外出旅游,可有时走起路来,比他人还快。近一段时间,老人喉咙有一点疼痛。周翼叮嘱他,运动时要注意方式和节奏,除了吃药外,可按摩大椎穴。说罢,为老人示范起动作来。

　　“社区卫生中心的医生对我们熟悉,他们有我们的电话,能叫出很多人的名字来,并随口能说出某些人的病情,他们随时会打电话询问吃药后的效果、反应。”老人们说。

　　正说着,来了一位婆婆,周翼记得上次随访就问过她的电话,未果,这次她依然回答不上来。“估计是年龄原因,记忆力差了,回答不上来。没有关系,下次回忆起来了再告诉我们。”周翼说,尽管不知道对方基本情况,卫生服务中心仍会为她免费服务。

　　“记住哟,4月8日早晨,大家到石桥铺街道社区卫生服务中心进行进一步的体检。到时,药要吃,早饭就暂时忍一忍,等检查完后再吃早饭。”临走时,周翼提醒老人们。

　　【人文关怀】

　　中午

　　上门慰问“失独”老人

　　快到中午,卫生服务中心的杨笑眉、王翔忙完在中心体检的事务,又马不停蹄地来到山林村社区看望七旬“失独”老人。

　　老人叫周渝胜,患有糖尿病、高血压,视力差,其老伴为先天性视网膜色素变性,女儿不幸遭遇车祸去世。现在,他和老伴相依为命,因住在老式楼房7楼,上下楼很不方便。但是,夫妇俩并不孤独,因为卫生中心的王翔、付容、谭婷婷等人常常上门为夫妇俩检查病情,送医送药,甚至为他们买菜做饭,打扫卫生。工作完毕,他们还与老人在一起拉家常。

　　有感于王翔、付容、谭婷婷等医护人员对老人的问寒问暖、送医送药、料理家务,周渝胜特别制作了幻灯片,配上解说词和音乐,表达对卫生服务中心的敬意。幻灯片结尾说:“石桥铺街道社区卫生服务中心的工作做得很不错,和谐社会中的一种正能量正在不断成长。”

　　【链接】

　　石桥铺街道社区卫生服务中心成立于2002年,是重庆市市级示范中心。中心坚持以“病人为中心”的服务理念,以创建“示范社区卫生服务中心”为抓手,努力构建和谐医患关系,提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平,为广大群众提供优质、便捷的服务。

　　中心在全市首创“高血压分级管理服务”,对高血压患者按病情程度进行分级,按照不同管理频率进行随访服务,使管理更加科学、合理、有针对性。

　　文/马成兵

(来源:重庆日报)