细节关怀让城市更美

　　近日,重庆交通执法行政总队直属支队发布原创《出租车漫画维权手册》。漫画手册中不仅记录了超载、堵车拒载、禁停等违规案例,还在漫画旁给出了执法部门的提醒或参考处理方式。

　　据了解,这套出租车漫画维权手册一共有12组图片,每一组图都是根据重庆市交通服务热线96096接到的出租车投诉案例进行还原,是市民乘坐出租车时经常遇见的情况。与此同时,市交通行政执法总队发布《主城出租汽车收费价格公示图》,公布了乘坐出租车到主城主要车站、商圈等地的参考价格,供市民出行时参考。

　　在城市管理方面,说大话,喊口号,固然可以让人一时间热血沸腾,但对便民利民无济于事。恰恰是点点滴滴的细节关怀,才能让人温暖,让人心安。像出租车漫画维权,给出打车参考价之类,就是细致入微的“用心之作”。其实,在这方面,重庆近段时间也在用心用劲。比如说,今年夏天,赤日炎炎,几个大的公交车站搞了喷雾设备,防暑降温;在开挖的路面接头处,钢板下铺上橡胶或者棕垫,减少噪音;洒水车经过行人密集的街区时,降低压力,以防溅起的水花,弄脏了行人的衣服等。

　　城市管理和服务的水平如何,是要体现在每件具体事情、每处细小地方、每个关键环节,以及每个市民亲身感受上的。细节虽不是大局,但细节影响大局。俗话说“天下大事,必做于细”,只有从细小处着手,从细小处做好,才能做成大事。

　　对于重庆来说,要成为西部领先、全国一流的大都市,城市管理的细节至关重要,它涉及城市管理和服务的方方面面,也涉及市民生活的角角落落,只有想到细节,发现细节,重视细节,一点点从细节关怀入手,把好事办好,我们的城市才会更加美丽。

　　(作者系本报评论员)

(来源:重庆日报)