令人温暖的正能量

　　令人温暖的正能量

　　张洞若

　　令人温暖的正能量

　　10月3日，在敦煌游玩的几名江苏旅客不慎将火车票遗失在出租车上，司机赵向东发现后，当即交到了运管所。运管所迅速联系相关部门，多方查找失主，并在全城出租车的LED顶灯屏上打出信息，同时，各大景区也通过广播插播消息。经过7个小时的努力，终于找到了失主。

　　一件“小事”，居然惊动了整座城市。它的背后，闪烁着拾金不昧的道德光芒，折射出令人温暖的“正能量”。面对遗失在自己车上的火车票，赵师傅没有“事不关己，高高挂起”；想到失主万分焦急的心情，无数人加入这场“找寻火车票失主”的行动——这是每一个敦煌人，对城市形象的自觉维护。一颗颗“爱心”，让外来游客充分感受到敦煌的“热情”。

　　同样在这个假期，美丽的香格里拉，却让很多人“寒心”。因为不满导游的强制消费，游客被粗暴地赶下客车，去迪庆州旅游局投诉，更遭到执法人员的肆意辱骂。事后，经多家媒体报道，当地虽然开出了“最严罚单”，但受损的“形象”，终究让风景“蒙尘”。

　　众所周知，对于旅游城市而言，“人气”是赖以生存的基础，“口碑”更是发展的关键。聚拢“人气”，最忌“竭泽而渔”；赢得“口碑”，尤需“周到服务”。要让旅游产业健康发展，必须着眼长远，努力在提升“软环境”上下功夫。这方面，敦煌无疑做出了良好榜样。

(来源:甘肃日报)