2013年09月25日08:28 来源：人民网－人民日报
人民网南京9月24日电 （记者王伟健）9月24日，本报刊登了南京市中国旅行社“导游变导购”、劝诱游客消费的调查报道（详见9月24日本版“民生调查”《这家旅行社 导游变导购》）。南京市旅游委员会表示，该委“高度重视，主要领导迅速督办。经了解核实，记者反映情况基本属实”，将重点治理“导游变导购”的传统操作模式。
南京市旅游委称，文中反映的导游代收景区交通费一事，经调查，确为导游个人行为。“既然是自费项目，应由游客自行决定。”南京市旅游委已责令旅行社及当事导游当面向游客赔礼道歉，并退回交通费50元。
南京市旅游委认为，文中关于莫愁湖、中华门两景点旅游时间缩水问题，系导游擅自做主行为。该委将按《导游人员管理条例》第二十二条第一项规定对该导游进行处罚。
南京市旅游委称，报道中关于购物事宜，经核查，合同中双方有明确的约定，并无强迫购物行为。该委认为，该传统操作模式明显不符合新的旅游法精神，也是贯彻旅游法需重点治理的问题之一。南京市旅游委已责令该购物场所10月1日前关闭，并将加强市场检查，坚决按旅游法精神推进市场规范。
南京市旅游委介绍，近年来，南京市“一日游”管理经不断探索和规范，目前总体运营情况良好。去年共组织接待近20万人次的散客，投诉率低于万分之一，在全国同类城市中名列前茅。
《 人民日报 》（ 2013年09月25日 12 版）
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