南昌西客站“探营”

　　本报记者 胡 萍

　　如何到达南昌西客站？

　　从南昌火车站到南昌西客站有19公里路程。如何畅通这19公里？9月22日上午9时，从南昌火车站2路公交车站台，记者登上了即将开通运营的高铁巴士1线。

　　新型空调巴士从南昌火车站出发，沿途经过十字街、省武警总队、抚生路口、丰和立交4个站点，最后直达南昌西客站。在不堵车的情况下，全程45分钟。如算上4个站点停靠及乘客上、下车时间，预计至少要1小时。

　　第一批西客站公交线路共5条，即高铁巴士1线、机场巴士3线、707路、708路，512路（延伸），以西客站为中心，连通老城区火车站、昌南客运站、昌北下罗、红谷滩和昌北国际机场五大区域。南昌市有关部门负责人介绍，西客站公交线路的班次将根据该站客流量确定，初步估计1号线每10分钟至20分钟一班。

　　如何进站候车？

　　乘坐高铁巴士1线抵达南昌西客站后，乘客如何购票、进站、候车，是顺畅出行的又一重要环节。

　　南昌西客站共分4层。从公交车站步行至站台层，可以看到北面的1号售票处。里面，10个人工售票窗口和8台自动售票机一字排开。南昌铁路局西客站负责人介绍，南昌西客站共有4个售票处，此次将先启用2个。除站台层北面的1号售票处外，还在高架层东侧设了一个3号售票处。进站目前有2个通道，即站台层进站口和东侧高架层进站口。记者从站台层进站口进入，经验证台和安检区后，进入大厅，乘自动扶梯到达高架层主候车区。如果是乘坐出租车或私家车，则可从东北匝道直接进入高架层东侧落客平台，经验证、安检后，进入高架层候车区。

　　与南昌火车站不同的是，在高铁站乘坐动车应根据各趟列车对应的候车区域，从相应的检票口进入站台。记者发现，每个进站通道都设了3台自动闸机和1个人工通道。目前，南昌火车站窗口和代售点出售的动车车票仍为红色普通车票，只能通过人工验票通道进入站台；南昌西客站出售的高铁车票为蓝色磁介质车票，持有这种车票的乘客，可通过自动闸机快速验票进入。

　　如何应对突发事件？

　　如遇火车晚点等突发事件，旅客该如何应对？抵达南昌西客站后，是否还有公交车、出租车回市区？周边是否有吃饭的地方？这些也是广大市民关注的问题。

　　向莆铁路开通在即，南昌西客站各方面的配套工作正紧锣密鼓进行。但是目前，在南昌西客站打出租车还十分不便，南昌地铁仍在修建，交通接驳和线路引导还有待进一步加强。同时，餐饮等配套服务也有待跟上。铁路部门建议，尽快建立由铁路、公交、市政等部门组成的联动机制，一旦发生突发事件，可在信息发布、应急车辆调配等方面迅速行动，为市民提供优质服务。

　　我们期待，各方面的设施及服务配套应高起点、高标准，真正将南昌西客站打造成江西的一张新“名片”。

(来源:江西日报)