“博物馆之旅”，为何冷热不均

暑假里，二师附小四年级学生小陶，带着一本社会实践“护照”出门了。他要去逛的，是校外活动基地。“护照”上，有60多家文博、科普场馆名单目录。可是，逛了几家后，小陶和母亲发现“出挑的博物馆不多”，有的场馆冷冷清清，半小时不到就看完了。

假期逛博物馆，成为不少学生和家长的选择。目前，上海共有120多家文博、科普馆，却呈现“冰火两重天”：上博、科技馆等热门场馆日均客流量达1万以上，而一些行业或高校博物馆，每天人流量才十几个人。

场馆冷热不均

上午10时，吴桐带着孩子来到枫林路上的昆虫博物馆。展览分布在两层楼的大厅，面积不小，陈列了很多蝴蝶标本。和大人们驻足标本旁看解说不同，孩子们匆匆瞄了几眼，就在楼道里跑来跑去。吴桐说，10年前他就来过这里，如今很多展品几乎没变化。设备老旧了，放置展品的玻璃外框也毛掉了。观众并不多，大多只参观半小时就离开。

一些行业和高校博物馆更冷清，除了集体组织，暑假里几乎无人问津。颇有特色的乐器、中医药、海洋博物馆等，“养在深闺人不识”，有的甚至日客流量为零。

也有一些博物馆看似冷门，但口碑甚好。玻璃博物馆地理位置并不佳，位于宝山区长江西路。市场部负责人沈先生介绍，建馆才1年，今年暑假日客流量最少也有四五百，最多时上千。到热玻璃表演项目时间，大厅里还要排起长队。玻璃博物馆给潘丽铭和孩子的感受是 “不虚此行”，“看上去有些无趣的玻璃，竟然能带来很好的艺术享受。”8岁的小晗更是一脸兴奋：“我看了热玻璃表演，才十几分钟，一个可爱的南瓜玻璃装饰就做好了，不过工人叔叔说还要冷却20个小时。”

位于中山西路的消防博物馆是一家行业博物馆，规模不大，日客流上百。长宁实验小学赵乐掰手指“数惊喜”：里面有老式的蒸汽消防车和云梯模型，真长见识；有关消防的4D影片，看了真过瘾；最有参与感的是模拟火灾逃生演习。

为何有冷有热

是什么造成了博物馆冷热不均？

业内人士指出，博物馆规模大小有别，人流量自然有差异。但抛开这些因素，场馆的冷热，首先在服务细节上有差别。

热门场馆与观众，特别是青少年观众有着良好的互动。 下转5版

（上接第1版）上海博物馆暑假里开设了互动学习班，场场爆满。如“未来考古学家”、“未来艺术大师”学习班，孩子们学习趣味墨拓、印刻生肖、软陶制玉。上博教育部主任郭青生说，在石头上刻下文字或图像、制作成拓片时，可以从孩子眼睛里读出惊喜与快乐。儿童博物馆则模仿国外博物馆模式，开设“小银行”、“小超市”等生活屋，教低龄孩子识别钞票、存钱与取钱、到超市买东西等，孩子们乐在其中。

反观一些冷门场馆，仅仅是展品陈列室，孩子们共同感觉是：“10分钟就能逛完”、“看不懂解说词”、“没有好玩的项目”。还有家长反映，有的博物馆工作人员碰到提问爱理不理。

缺乏宣传意识也造成有的博物馆“热不起来”。市科普教育基地联合会秘书长张建卫说，其实有些场馆设施先进，展品质量上乘，由于是事业单位，很少主动推销。除了接待领导或者单位参观，几乎没有散客光顾。有的场馆甚至连网站都没有，更别提通过大众媒体或户外媒体发布展览信息。

业内人士透露，一些科普、文博场馆管理方有一种旱涝保收的心态，并不大关心场馆的真实人气，“只要博物馆建成就算完成任务，至于年接待量达到多少，没有硬性规定。”而一些隶属企业的科普机构，为了扩大企业和场馆知名度，往往乐于公益宣传，推销企业文化，宣传和服务意识比较到位。

一些高校博物馆为何成冷门？如今，上海不少高校驻扎郊区，博物馆大多建在校园内，与市中心距离相对较远。如中医药大学博物馆建在张江、海事大学航海博物馆地处临港新城，一定程度上影响了参观热情。另外，高校博物馆一般以中小学团体预约参观为主，暑假学校不组织，反而成了高校博物馆的淡季。

如何保持“热度”

上海儿童博物馆馆长郑瑛说，对博物馆而言，青少年虽然不是唯一观众，但应该是核心观众。作为教育和社会实践基地的文博、科普场馆，应改变自己，吸引更多的中小学生。

业内人士提出，博物馆不是单纯的展览，而应通过互动贴近的形式呈现。几年前，上海科技馆曾引进“自贡恐龙化石国宝精品展”，日均人流量达3万以上，双休日更是创下10万人流量纪录。它和一般展览不同，并没有让观众简单地看化石，而是设计了丰富活动，如触摸真实的恐龙化石，观看立体巨幕影片《恐龙归来》，为小行星撞击说、气候变迁说等6种恐龙灭绝假说投票等。

家长们建议，对于一些重点展览，博物馆能否通过动画、漫画等图文并茂形式加以传播。欧美不少博物馆专门推出“学生版”展品解说，有的博物馆配备了4套讲解词，分别对应小学生、中学生、大学生和其他社会人士。美国民俗博物馆等经常举办免费讲座，开设手工作坊，专供孩子涂鸦。场馆将孩子们的绘画登在博物馆月刊上，或复制在布料上在馆内展出。这些举措，拉近了孩子与场馆的心理距离。

小型博物馆如何发挥作用？业内人士提出，不妨借鉴美国社区博物馆经验，直接面向社区和学校。美国博物馆75%属于中小型，部分博物馆员工不过2名，年预算不超过9万美元。但它们在社区影响最大，与中小学生走得最近。有的博物馆还向学校租借文物“百宝箱”，里面有书籍、影像资料、器物模型等，工作人员自己动手制作文物复制品、地图、信息档案资料，供学校选择。

主办方自己先要“热”

为鼓励隶属于事业单位的博物馆积极性，专家提出，是否可以借鉴五星级酒店的管理模式，由政府、社会和第三方机构等共同打分，评出“星级”博物馆。一些校长建议，评“星级”时，对中小学生开放的效果如何，应作为主要标准之一。对于四星级以上的文博、科普场馆，政府可给予一定奖励。对于不合格的场馆，可整顿重改，以提高博物馆的社会贡献率。

为了不让高校博物馆假期里空置，教育界人士建议，公益夏令营、暑托班等可以团队预约的方式，主动与高校联系，为孩子安排博物馆之旅。高校也可主动对接少年宫、青少年活动中心等部门，为孩子打开博物馆之门。如今年上海海洋大学博物馆与浦东少年宫合作，将孩子们“请进来”参观海洋文化展，还推出了互动项目。

要让博物馆“热”起来，需要场馆的努力，也需要学校和家长理念的更新。郑瑛说，应提倡“玩在博物馆”，不能过于强调知识灌输，博物馆对孩子来说更重要的是熏陶和体验。杨浦区少科站胡建民说，一些老师和家长总喜欢让孩子带着任务去参观，动不动让他们写观后感或日记，拼命挖掘孩子 “学到了什么”。其实，这样的教育手段并不高明，“博物馆之旅”带上负担，何谈享受？“要让孩子‘长’在博物馆里，先要让他们发自内心地喜爱这里。”

(来源:解放日报)