近日，笔者走访调研时，听到了群众提出的一个观点“乡镇干部要像‘乡镇干部’”，其中蕴含着基层群众对乡镇干部的希望与要求。
群众心目中的“乡镇干部”是什么样的呢？综合群众的反映来看，得要具备以下能力素质。
能为群众办实事的能力。要有一片热心肠，多体贴群众的苦处与难处。要有一身真本领，群众的水平不断提高，对乡镇干部的要求也随之提高。目前乡镇亟需一些“一专多能”，既在某方面有专长能让百姓信服，又能处理各种“疑难杂症”的“全科干部”。要有一个好脑子，乡镇情况千差万别，上级制定的政策侧重宏观，群众期望乡镇干部将原则性与灵活性相结合，以造福百姓为目的，善于动脑筋，创造性地开展工作。要有一副“铁肩膀”，敢于担当，勇于克难，敢管坏事，多办实事。
具有联系群众、引领群众的能力。联系群众是我党的优势，但连得上群众就需要扎扎实实的本领了。要心中有“谱”，弄清村里的山山水水，认清家家户户，心中建起一本村情村况的“资料库”。要能贴上群众，要有靠上去的意识和靠得上去的本领，多去群众家走走，聊聊家长里短，从“外人”变成群众心目中的“自己人”。要能走进群众心里，知道群众真正在想什么、盼什么、关注什么、忧虑什么。要会讲“本地话”，将大道理融于“土道理”。总之，要成为群众心中的“乡镇干部”，说难也难，说易也易，用群众的生动语言说来，就是“进村狗不叫，群众问不倒，干部茧不掉，百姓都说好”。
“乡镇干部要像‘乡镇干部’”真实反映了基层百姓的期望与诉求。作为各级组织，作为乡镇干部，应该认真重视，从制度建设、自身努力两方面着手，扎实开展工作，让百姓期待落在实处。（作者单位：浙江省委组织部）
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