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旅游消费正在不断升级,但旅游商品同质化、质量差等问题却并未根本改观——

旅游商品创新还得加把劲儿

2013年05月28日09:28   来源:经济日报
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眼界宽则天地宽

移动互联时代,旅游卖的不仅是商品更是服务

移动互联时代,旅游卖的不仅是商品更是服务。

旅博会有四大参展范围,即旅游装备品、户外休闲用品、酒店用品、旅游纪念品。这是当下旅游商品的主业。然而,在智慧旅游展区,前来洽谈的客商和尝试体验的观众更是络绎不绝。

“一云多屏”的理念被浙江卓锐信息技术有限公司用于旅游服务产品的开发。“从导航、导览,到导游、导购,游客可以享受‘一条龙’的贴身服务。这种服务本身就是一种商品。”公司运营总监王宏波说,“自主导航模块能为游客设定游览路线,非常适合自驾游和自由行等新兴的旅行方式。”

他掏出手机,点开了西溪湿地的3维地图,“人们在手机等多终端上免费下载客户终端,不但可以获得文字、图像、语音等关于景点的各类信息,2.0版还可以实现电子商务支付。”

移动互联时代,旅游业传统经营模式将在冲击中发生改变。意识到这种改变,浙江联亿家科技有限公司在自家的智能终端平台上添加了“智慧旅游”模块。

展会现场,在一人高的终端的超清彩色显示屏上,资讯、攻略、酒店、特产、美食等信息一一呈现在观众面前。

“由于集成了POS机支付功能,所以游客只要插入银联卡,便可以购买往返机票、预订酒店房间,旅游出行非常方便。”联亿家公司员工雍竹梅说,“我们还将尝试与旅游商品的生产商对接,未来将通过刷卡支付、快递发送的方式实现配送发货。”当然,对于这些还在尝试中的科技企业来说,除了本身技术更新外,它们更希望在未来依托国内网络的建设和网速的提升,实现系统的高效运转。

亮点纷呈的旅博会

“海洋旅游”似幻境

随着汽笛一声长鸣,游艇缓缓驶离码头。海水变得愈加清澈,海鸥在船尾的浪花中飞舞,湿润而略带咸味的海风令人沉醉——这是第五届旅博会海洋旅游展区给人的别样感觉。

今年旅博会的主题馆,添了一个新成员——海洋旅游展区。3000多平方米的展区面积,加上各种型号的皮划艇、游艇、赛艇、摩托艇,搭配上蓝色氛围的灯光,让人驻足观赏。

“智慧旅游”展新姿

继去年“智慧旅游”首次亮相后,今年继续设立的智慧旅游展区里,参展商和观众可在现场亲自体验到游客身份识别系统、旅游在线交易、景区3D宣传方式等智慧旅游技术的先进与便捷。

比如,用软件替代真人导游。只需在手机里安装软件,从预订机票、酒店到景点介绍、查询一条龙,智慧旅游通通搞定。再比如,体验一段奇幻的观光之旅,飞越丛林,穿过云霄,探秘古宅……这是360度全景式的改变。

时尚创意 聚人气

树皮、鱼皮、葵花子壳做出来的山水画,与唯美的山水意境完美契合;具有民族特色的旅游商品,似将各地的风情故事娓娓道来……本届旅博会,中国旅游商品大赛又一次成为焦点。每一件作品都淋漓尽致地展现着时尚创意的力量。

自2009年国家旅游局首次在义乌设立旅游商品研发中心后,一大批研发成果集体面市。

(记者 金 晶整理)

(责编:常雪梅、程宏毅)


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