畅通渠道解决群众诉求

　　本报讯（记者 李毅铭 通讯员 赵文丽） 最近，楚雄市紫溪镇箐上村委会鸭蛋冲小组村民起绍富，因输水管隧道施工占用自家田地未获得补偿，便到村群众诉求工作站反映情况，经镇、村、小组共同协调，10多天后他领到了补偿款。“现在群众诉求渠道多了，老百姓怨有处诉、理有处讲、难事有处反映、问题有处解决。”起绍富说。

　　楚雄彝族自治州各级纪检监察机关把畅通群众诉求渠道作为做好新形势下群众工作、推进反腐倡廉建设的重要抓手，建立受理、解决、考核评价3项机制，及时有效地解决了一批群众诉求，有效维护了社会和谐稳定。王文祥是楚雄市紫溪镇箐上村委会冷水河村民小组小组长，也是一名群众诉求联系员。从去年10月至今，在他的群众诉求记录本上记录了13件群众诉求，其中，涉及邻里纠纷、家庭矛盾等6件诉求，经与其他联络员一起协调解决了；涉及林木种植、农田水利建设等7件他们解决不了的诉求，就向上级反映，经镇党委、镇政府召集有关职能部门办理，目前也全部办结。

　　楚雄州在州、县、乡、村均设立了“有场所、有牌子、有值班人、有制度、有经费、有投诉信箱”的“六有”群众诉求中心（站、点），还依托互联网建立了畅通群众诉求工作上下联通的信息平台，可以采取来信来电来访、手机短信及网络、政风行风热线、民情意见箱、诉求联络员、诉求工作联系点、领导信访接待日、下访约访、村（居）民监督委员会、政务服务机构等10种方式受理群众诉求，并配套制定10个诉求受理工作办法。

　　今年前两个月，楚雄州纪检监察机关共受理群众诉求1943件，办结1904件，解决问题905个，息诉息访400批次，挽回经济损失250多万元，督促兑现各类款项100多万元，清退了一批违规资金和收费。

(来源:云南日报)