邮筒寄信,半年都没收到

吴小姐投信的解放西路邮筒。 记者 李幸 摄

　　本报记者 李幸

　　“我半年前在邮筒投了一封信,但是,至今朋友都还没有收到。”2月27日,市民吴小姐向本报热线投诉。

　　据吴小姐介绍,半年前,她给家住南岸区的朋友寄了一封信,信是投到渝中区解放西路的邮筒里,但至今朋友还没有收到。吴小姐很是疑惑:“这个邮筒的开锁处有灰尘,是不是已经很久没用了?”

　　1月27日上午,记者来到吴小姐所指的那个邮筒旁等候邮差来开箱。在这里摆摊的刘阿姨告诉记者,隔三差五还是会见到一位50来岁、戴着眼镜的老邮差来收信,顺便给邮筒“洗个澡”。不过记者等到11点30分,始终没有见到邮递员来,而邮筒上面标明每天开锁取信的时间为10点30分。

　　随后,记者拨打了邮政客户服务电话11185反映吴小姐的情况,工作人员表示可以帮忙查询。不过,得知是平信后,她表示“无能为力”。

　　继而她又说:“不好意思!您这封信可能还在运输过程中。”从渝中区寄往南岸区的信需要大半年?对此,工作人员回答那有可能是地址不详或者信件在运输过程中遗失。

　　该工作人员告诉记者,由于平信在投递过程中不登记、无收据,不需要像特快专递那样必须送至收信人手中,所以“无法掌握具体情况。”

　　记者又走访了重庆市邮政局了解情况。该局相关负责人表示,目前分布在全市的邮筒共有1789个,每个邮政支所旁都设了邮筒,每个邮筒都是正常的,都可以使用。“邮筒都有专门的邮递员,365天每天要开箱取信两次。”

　　对于吴小姐半年前寄给朋友的平信无故失踪,该负责人表示了歉意并解释说,具体情况他也无法预测,可能是因为信封上收信人的地址不明确或是其它原因造成的,其中包括一些人为破坏的因素,比如有人恶意撬坏邮筒,撕走上面的邮票或者信件。

(来源:重庆日报)