官话常被讥讽,但官员们依然乐此不疲。最近,网民参与人民网组织的“最反感官话”评选,一些官话“非常荣幸”入选。
分析这些入选官话,比较典型的有“溜须拍马型”,比如领导“高度重视”、“亲自过问”等;“文字游戏型”,比如“应看必看,应读必读,应……”。当然,反映最多的还是“空头支票型”,比如“愿意接受人民群众监督”、“公开办事制度、简化办事流程……”,等等。
这些官话就其内容而言没有问题,有些还反映了群众的期盼,有的文字还很优美。问题在于,官话说得越好听,但如果做起来不是那么回事,群众就会越反感。因为这在他们看来是明知故犯,明明知道应该怎么做,却偏偏反其道而行之。
比如,在老百姓看来,“领导重视”往往变成了“领导忽视”,“愿意接受监督”往往变成了“刻意逃避监督”,“简化办事流程”往往变成了“冗化办事流程”。这种“说一套做一套” 的两面派、“光说不练”的假把式,群众十分反感。以至于在某种程度上,一些真心话也会被当做“官话”而被误伤。
分析官话泛滥的原因,根本上还是由于官场上形式主义之风盛行。说说话、表表态、做做样子,这是最简单不过的。但如果要真抓实干、务求实效,却非要下一番真功夫、苦功夫不可。在这种情况下,一些投机分子自然会选择只说官话、不做实事。
因此,解决官话泛滥的问题,根子还在于树立实干作风。而实干作风怎么树立,答案就在这些官话之中。如果把官话当做忽悠老百姓的幌子,当做讨好上级的花言巧语,当做自欺欺人的文字游戏,那么,官话永远是讨人嫌、惹人厌的官话,说这些官话的人也就是“官僚”。反之,将这些官话所体现的正面的东西,作为一种严肃的承诺、一种自觉的追求,真正在工作中落实,并让群众感受到,那么,官话也能同听,官员也能动人。
空谈误国,实干兴邦。群众最反感的官话,实际上揭示了他们最期盼我们做,但是我们没有做好的地方。要从回应这些期盼开始,将那些“最反感官话”变成“最受欢迎实话”。