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徐  虎:辛苦我一人,方便千万家
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徐  虎:辛苦我一人,方便千万家
    辛苦我一人,方便千万家。

    你不奉献我不奉献谁来奉献,你也索取我也索取向谁索取?

                                 ——徐虎

    [徐虎简介]

    全国劳动模范、共产党员徐虎,在水电修理工的平凡岗位上,长期积极主动地为居民排忧解难,用“辛苦我一人,方便千万家”的精神,谱写了一曲新时代的雷锋之歌。

    作为上海普陀区中山北路房管所的水电修理工,徐虎发现居民下班以后正是用水用电高峰,也是故障高发时间,而水电修理工也已下班休息这一问题,于1985年在他管辖的地区率先挂出三只醒目的“水电急修特约报修箱”,每天晚上19时准时开箱,并立即投入修理。

    从此,晚上19时,成了徐虎生活中最重要的一个时间概念。10多年来,不管刮风下雨、冰冻严寒,还是烈日炎炎或节假日,徐虎总会准时背上工具包,骑上他的那辆旧自行车,直奔这三个报修箱,然后按着报修单上的地址,走了一家又一家。  

    10多年中,他从未失信过他的用户。十年辛苦不寻常,徐虎累计开箱服务3700多天,共花费7400多个小时,为居民解决夜间水电急修项目2100多个,他被群众誉为“晚上19点钟的太阳”。

    徐虎爱岗敬业,十年如一日义务为居民服务,在平凡的工作中做出不平凡的成绩。他两次被授予“全国劳动模范”称号,被上海市委、市政府评为“上海市十大先进标兵”。

    [徐虎的事迹]

    1975年,徐虎从郊区农村来到上海城里,当上了房修水电工,担负起管区内6000多户居民的水电维修、房屋养护工作。徐虎的父亲是工人,母亲是菜农,过去的家境并不宽裕。徐虎读书时,一直都靠学校发给的助学金。因此,父母经常教育徐虎,不要忘了党和政府的关怀。干房修水电这一行,虽然脏一些,累一些,总还是个技术活。“身有一技之长,不怕家中断粮”。徐虎记着父亲的话:“阿拉是普通工人出身,干一行就要干好一行。”

    话是这么说,可是,当徐虎第一次去居民家修阻塞的抽水马桶时,还是傻了眼:粪便、草纸、污水淌了一地。别说干活,连立脚的地方都没有。但是,看看居民焦急的样子,想想自己干的就是这一行,也只好硬着头皮上。徐虎忙着干活,居民在边上忙着端茶、敬烟。马桶修好了,居民连声道谢。事后,还特地给房管所写了感谢信。这件事,给徐虎留下了深刻的印象。他想,自己干了份内的工作,居民就这么感激,真的应该尽心尽力做好。从此,只要一有空,徐虎总是认真学习房修水电技术。碰到居民报修,徐虎一喊就到,及时解决。碰到难做的活儿,徐虎千方百计做到居民满意。每次修理完毕,徐虎都主动做好清洁工作;对居民的酬谢,他笑着谢绝;碰上挑剔的居民,还要耐心说服。一来二去,徐虎和居民们的关系从生疏变得熟悉、融洽了。从居民的欢笑声、赞扬声中,徐虎体验到了人生的欢乐、工作的价值。再脏、再累,心里也是高兴的。 

    一个大热天的上午,一位中年妇女急匆匆地赶来报修。一进门就嚷嚷开了。原来,头天晚上6点多钟,这户居民家的楼面上突然断电。3户居民家里的电扇、冰箱全都不能用。孩子点蜡烛复习迎考。白天上班没空报修,晚上报修又找不到人。她说:“今天特地请事假出来报修,请你们无论如何要帮忙修好。”徐虎以前也碰到过类似情况。但是,那时总认为,维修工能做到“你来报,我去修”,并且保证维修质量,已经很不容易了。可是这次,徐虎却心头一震。他想,修修电线,捅捅马桶,对自己来说是举手之劳,对居民却是关系到正常生活的大问题。如果能在当天及时为居民们解决水电急修的困难,就可以给群众生活带来许多方便。徐虎从警民联系箱得到启发,萌生了业余时间为居民挂箱服务的念头。他把这一想法告诉了同在房管部门工作的妻子侯梅英。并得到了她的理解和支持。房管所所长徐裕鑫也热情地鼓励徐虎保持荣誉,更好地为居民服务。1985年6月23日是个星期天,徐虎在房管所以及区精神文明建设办公室领导的陪同下,来到光新二村、石泉路75弄和石泉六村,挂上了3只“夜间水电急修特约服务箱”,上面写着“凡属本地段的公房住户如有夜间水电急修,请写纸条投入箱内。本人热忱为您服务,每天开箱时间晚上7点。中山房管所徐虎”。打那以后,每天晚上7时,徐虎总是骑着“老坦克”,带着工具包,走向3个报修点。然后按照报修的纸条,挨家挨户上门修理。

    打从挂箱服务的那天起,在徐虎的心里就没有了“星期日”和“节假日”,只留下“为民服务”4个字。

    劳碌了一年,谁不想在除夕夜与家人团聚一堂,欢欢喜喜过个年。但是,这10年来,徐虎是怎样度过除夕的呢?他的工作记录上是这样记载的:

    1985年除夕,光新路人民浴室进水阀爆裂;

    1986年除夕,南黄海石油公司断水;

    1987年除夕,石泉六村27号,棉纺一村27号,石泉路75弄3户居民报修;

    1988年除夕,信谊新村34号18户居民家断水;

    1990年除夕,石岚三村48号居民家断水;

    1991年除夕,潘家湾123弄9号屋顶水箱断水;

    1992年除夕,管弄路61弄29号水管冻裂漏水;

    1993年除夕,石泉六村12号207室抽水马桶堵塞。

    8个除夕,徐虎为居民贺年守岁,为群众排忧解难。1988年除夕,徐虎照旧在晚上7时去开箱服务。发现3只报修箱里没有一张纸条,就放心回家吃年夜饭了。女儿看到这么“早”回家的父亲,高兴得不得了。还和父亲约定12点钟一起放鞭炮。想不到夜里10点多钟,又有人敲门了,原来是信谊新村的18户居民家突然断水。徐虎二话没说,拎起工具包匆匆出门。他爬上断水居民家屋顶,冒着刺骨的寒风修理。家里人等到辞旧的爆竹声响了,还不见徐虎的踪影。女儿提着“八百响”,含着眼泪等待着父亲的归来。直到凌晨1时左右,徐虎才回到家里,带着女儿到阳台上点燃爆竹。后来,女儿在作文里写着:“虽然父亲没有和我们一起好好过节,但在充满爱心的世界里,我始终感受到父亲伟大的爱。”

    小小“报修箱”受到居民们的热情称赞,徐虎却谦虚地说:“我是平凡人,只不过努力做好平凡事。”但是,受到徐虎服务的居民不这么认为。华池路35号居民陈敬泉说:“徐虎在平凡的工作中做出不平凡的成绩。这平凡就是伟大。”

    10年的风风雨雨,徐虎都坚持下来了。那些一开始对徐虎挂箱服务持怀疑态度的人,风言风语的人,也从中受到了教育,改变了态度。10年,本身就是一种磨练。徐虎挂在墙上的小木箱已经磨出了本色。

    每当群众遇到困难,他都像“及时雨”,送去党和社会的温暖。群众说,如果每一个党员都像他这样为党分忧,为民解忧,就会在我们社会中形成一股凝聚力。 
(责编:humin)



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