柳 五
2026年09月29日08:14 來源：人民網－人民日報
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傍晚接到斷供電話，半小時后貨源摸排到位，當日特種焊條進場、施工重啟……發生在吉林遼源天楹風光儲氫氨醇一體化項目上的這一幕，被企業負責人稱之為“精准的急救”。
一個“急”字，體現了企業的焦灼﹔快速反應，折射出治理的效能。但比“快”更值得深思的是：為什麼能這麼快？
答案在制度。吉林省工業和信息化廳建立的企業訴求提出、響應、協調辦理、反饋閉環機制，省市縣三級分級全覆蓋包保服務，多年運轉不輟。這套機制平時不顯山不露水，企業幾乎感覺不到它的存在﹔可一旦斷供這類小概率風險襲來，它便立刻發揮作用，把分散的資源快速聚合起來。
由此想到一個常被忽略的問題：評估營商環境，更多是看審批提速了幾天、材料精簡了多少。這些固然重要，但真正彰顯一個地方營商環境成色的，是“順時有便利，逆境能兜底”。順風順水時，政策好不好，企業的感受是溫和的﹔可當一根特種焊條卡住2000多人的施工節奏時，能不能及時提供幫助，企業的感受更加直接而深刻。
制度的價值恰恰在此：形成一套可預期、可復制、可追溯的標准動作。一個健康的經濟生態，要統籌兼顧常態和應急。從設備協調，到原料保供，再到要素保障，為企業服務正在從“點狀紓困”走向“鏈式護航”。若無一套成體系、下沉到生產一線的服務網絡，某個環節“掉鏈子”，就可能導致整條產業鏈的生產節奏被打亂。
從這個意義上說，半小時解決斷供危機，是一次實戰檢驗，更是一次無聲提醒。推動產業發展，不能光講理念，也不能隻想著鋪攤子，更重要的是讓每一個落地生根的項目“遇到問題有人幫”，而且“幫得快、幫到底”。把制度優勢轉化為企業實實在在的獲得感，營商環境才算真正立住了。焊花重新閃爍的那一刻，亮起來的不僅是一條管道，更是對一個地方的投資信心。
（摘編自《吉林日報》，原題為《半小時“急救”背后的制度“托底”》）
《 人民日報 》（ 2026年09月29日 05 版）
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