廣東省廣州市 孔季川
2026年09月22日08:14 來源：人民網－人民日報
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前段時間，四川成都高新區興蓉社區的適老化改造“小巧思”，贏得許多網友點贊。針對老年群體視力退化、腿腳不便等現實痛點，社區在公交站台加裝可滑動便民放大鏡，在公廁門口、院落長椅旁等設置拐杖卡扣，在下坡路段繪制防滑提示箭頭，還聯動沿街商戶完善適老服務細節，以低成本、小切口破解老年人出行的隱性壁壘。
當下，各地持續推進無障礙設施建設，加速補齊電梯、扶手、無障礙坡道等硬件短板。也要看到，對照標准化清單建設只是基礎，還有大量細碎具體、貼近日常的訴求，需要細致入微的觀察和體驗才能發現。堅持換位思考，多去現場走一走、看一看、聽一聽，適老化改造才能找到真正貼合老人需求的巧辦法。
巧辦法不能隻停留在硬件層面。相比看得見的設施短板，“看不見”的認知壁壘、服務盲區、關愛缺失，同樣容易讓老年群體的生活陷入困境。公共服務保留人工窗口、簡化辦事流程﹔社區常態化開展老年人關懷服務，普及智能設備使用、彌合數字鴻溝……老年友好不能局限在物理空間的改造提升，更要推動社會觀念的迭代升級、服務體系的全面完善。
從設施適老到服務適老，多下繡花功、多想巧辦法，構建全方位、立體化、多層次的老年友好生態，老年人將享有更多生活便利。
《 人民日報 》（ 2026年09月22日 05 版）
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