人社系統將加強服務高品質供給

　　本報北京8月19日電  （記者李林蔚）加強行風建設是人力資源和社會保障系統改進工作作風、優化政務服務、提升行政效能的重要舉措。日前，人力資源和社會保障部辦公廳有關負責人就深入推進人社系統行風建設介紹了有關情況。

　　“‘十四五’時期，人社系統聚焦解決群眾辦事堵點難點痛點，持續優化基本公共服務，有序推進‘高效辦成一件事’，全面提升標准化信息化水平。”該負責人介紹，“‘十五五’時期，人社系統將加強政策和服務高品質供給，更加注重提質增效、普惠公平、智慧便捷、均衡可及，每年推出一批政策和服務供給事項，健全為民辦實事長效機制。”

　　優化提升基本公共服務。大力推進人社基本公共服務標准化建設。拓展人社便民服務圈功能，實現企業群眾“就近可辦”“多點可辦”，推行窗口服務統一受理和一站式辦理。

　　常態化推進“高效辦成一件事”。健全重點事項清單管理機制和常態化推進機制，推動線下辦事“隻進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業群眾訴求“一線應答”。

　　持續優化營商環境。加強重點企業用工服務保障。實施“技能照亮前程”培訓行動。完善創業服務體系。

　　推動惠企利民政策直達快享。發揮現有政務服務平台和業務系統作用，完善惠企利民政策服務功能。

　　提升人社數智化服務效能。加快推進“人工智能+人社”應用發展，打造數智就業、智慧社會保險、人才精准培養使用、智慧勞動關系、智慧人力資源服務等應用場景。提升社會保障卡“一卡通”服務效能，促進更多服務事項“掌上辦、指尖辦”，實現政務服務從“可辦、能辦”向“好辦、智辦”轉變。

　　《 人民日報 》（ 2026年08月20日 13 版）