北京三家外賣平台試點騎手計時“紅燈停表”

　　本報北京8月13日電  （記者潘俊強、林麗鸝）記者從北京市市場監督管理局組織的平台經濟“破卷向善”第二次協商對話會上獲悉：美團、淘寶閃購、京東外賣三家平台將繼續推動算法優化，率先集中在京落地“紅燈停表”，騎手等紅燈的時長在考核時間中順延，讓“趕時間”不再成為騎手的“緊箍咒”。

　　所謂“紅燈停表”，指的是外賣平台將為騎手的配送時長“自動補時”，等紅燈多久，就補時多久。除了“紅燈停表”，平台還推出更多精細化、人性化的配送時長計算方式。保障轉單場景下騎手配送時長，適度增加騎手配送考核時長﹔對於駕駛電動自行車配送的情況，以平均時速不超過15公裡計算配送時長﹔對惡劣天氣、復雜路況等加大補時力度。科學設置商家列表首頁顯示的配送參考送達時長，避免“分鐘級競速”。因商家出餐慢導致的超時訂單，不影響騎手服務分。

　　平台還加大安全分正向激勵作用，營造遵規守法良好風尚。加大技術力量投入，強化交通違法行為監測，引導騎手安全行駛並按規定停放車輛。“平台算法的核心在於平衡效率與公平、兼顧安全與速度。”對外經濟貿易大學教授張毅認為，適度增加騎手配送考核時長、“紅燈停表”等舉措，既是對騎手勞動權益的實質性保障，也是通過算法向善推動行業從“速度競賽”轉向“質量競爭”的生動實踐。

　　《 人民日報 》（ 2026年08月14日 11 版）