新增拒絕補票旅客限制購票規則
2026年05月30日08:45 來源：人民網－人民日報
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本報北京5月29日電 （記者李心萍）記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉：新版《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》（以下簡稱《國鐵集團客規》）將於6月1日起實施。新版《國鐵集團客規》共有五章116條，對2024版《國鐵集團客規》相關條款進行了28處調整。
新版《國鐵集團客規》明確了鐵路客運電子發票規則，修訂了學生優惠票、遺失物品、聯程車票、旅客誤乘誤降等相關規則和行李運到期限計算方式，對購票人、乘車人進行了科學界定。
新版《國鐵集團客規》還新增了拒絕補票旅客限制購票規則。旅客如發生“無票乘車”“持用變造、偽造或涂改的乘車憑証乘車”“票、証、人不一致”“持用低票價席別車票乘坐高票價席別”“持優惠票、優待票，沒有規定的減價憑証或不符合減價條件”等違規乘車行為並拒不補票，鐵路站車工作人員將現場告知違規乘車行為及后續限制購票措施﹔當上述幾類拒不補票旅客再次購票時，鐵路運輸企業將通過鐵路12306自動提示或售票窗口人工提示，告知限制其購票。根據相關規定，旅客應支付應補票款及應補票款50%的加收票款，完成支付后可自動解除購票限制。
《 人民日報 》（ 2026年05月30日 05 版）
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