“紅色物業”牽起“專業巧手”

“6棟有漏水問題”“有居民反映想增設兒童游樂設施”……1月初，敘永縣南門社區永寧府小區黨群服務站“寧聚·共享家”中，社區工作人員、永寧府小區黨支部黨員代表和小區物業公司工作人員圍坐在一起，討論近期居民反映的問題與需求。

在永寧府小區，這樣多方聯動、互相協商的會議時常召開。建成於2020年的永寧府小區，居民有3000多人，佔全社區人口的三分之一，流動人口多、服務需求集中。如何為這類大型小區做好服務？

“小區建成之初，我們就同步成立小區黨支部、物業公司黨支部，構建起以社區黨總支引領，小區黨支部、自管委、物業公司黨支部共同參與的‘紅色物業’新格局。”南門社區黨總支書記郭慶說。

此前，小區一戶居民多次投訴樓上住戶空調漏水，水滴持續打在雨棚上影響休息。但是樓上住戶認為問題不在自己，雙方僵持不下。

得知情況后，小區黨支部、物業黨支部黨員劉偉主動邀請雙方到物業公司溝通，擺事實、講情理，最終推動問題順利解決。

“物業與居民之間有時因立場不同而存在信任隔閡，‘紅色物業’推行協同機制，讓矛盾調解更順暢。”小區黨支部書記邱宗喜說，目前，小區通過共商共議，解決車輛停放、寵物飼養等事項32件。

不僅解決問題，更要收集需要。永寧府小區“一老一小”佔比近四成，如何進一步滿足居民需要？

在小區一角，佔地面積近160平方米的休閑空間，整齊擺放著桌椅與書架。這裡既是為“一老一小”等居民專門打造的休閑娛樂場所，也是小區的共享書吧，空間每周會推薦一本好書，居民可以借閱后在分享會上交流心得。

“結合居民意見，我們以‘寧親家園’為品牌，利用公共空間打造小區食堂、公共閱讀等陣地，聯合多家社工組織，以專業力量打造更多的治理場景和更優的服務供給。”物業公司項目經理張紅英說，形式多樣的活動惠及老年群體、兒童、新就業群體1000余人次。

整合力量、鏈接資源，“紅色物業”還在讓服務升級、居民滿意。

“依托2025年建成投用的南門社區綜合服務中心，我們整合縣中醫院、縣老年大學等27家企事業單位資源，構建‘紅色服務聯盟’。”郭慶說，集合養老托育、文化休閑、政務辦事、生活便民於一體的服務，不僅聚焦“一老一小”，更延伸到了快遞小哥等年輕群體中，形成全齡化服務格局。

1月19日下午，由縣文聯、縣圖書館等多家單位聯合舉辦的寫春聯送祝福志願服務活動在南門社區開展。在志願者、物業工作人員、社工的協助下，居民們排起長隊，滿懷期待地迎接新春的祝福。

從書法老師手中接過寫好的對聯，80多歲的葉孃孃滿面笑容：“早上在老年大學上課，一日三餐在社區食堂吃飯，下午還有各種活動，這日子越過越有滋味！”

（《四川黨的建設》全媒體記者 王瑾）