民主，是用來解決問題的（人民論壇）

一年一度，全國兩會來了。這是全國人民政治生活中的大事，之所以大，從一定角度講，在於能解決與我們息息相關的一件件事情。

北京的孫女士，在浙江南潯古鎮游玩時崴了腳，去醫院看急診，想走醫保報銷，怎麼辦？打開“國家醫保服務平台”APP，選擇“異地就醫備案申請”，填寫信息，掃碼挂號……輕鬆實現醫保支付，無須墊付報銷，“醫保異地結算”幫了大忙。

這樣的好政策是怎麼來的？群眾反映問題、人大代表提建議、政府工作報告作部署、各部門建機制抓落實……從表達訴求到獲得實惠，環環相扣的過程，是全過程人民民主回應民生訴求、解決實際問題的生動體現。

習近平總書記強調：“民主不是裝飾品，不是用來做擺設的，而是要用來解決人民需要解決的問題的。”這首先表現在人民有沒有廣泛參與權，他們的問題能不能被有效解決。

57歲的王永澄，是十四屆全國人大代表中唯一一名盲人代表。履職中，他會收到有關部門專門為他定制的盲文版建議答復﹔到北京開會，大會專門為他准備了盲文版政府工作報告。“願為一人”的關懷，映照“不落一人”的廣泛。盲人群體雖然看不見別人，但在兩會這個民主舞台，他們能夠被全社會“看見”，他們遇到的困難也得到更多關注。全社會一起想辦法，努力讓盲人群體的生活更美好。

每個地區、每個領域、每個民族都有自己的人大代表，各黨派、各團體、各階層、各界人士都有自己的政協委員。無論是企業家、科學家、教師，還是工人、農民、殘障人士，大家的聲音都能被聽到，大家的訴求都有人“代言”。這就是全國兩會，聚焦的是人民群眾對美好生活的向往和急難愁盼問題，也讓14億多人的所思所盼融入國家發展的頂層設計。

兩會，是全過程人民民主中的一環。在中國廣袤大地上，民主是實實在在、有效管用的。就在老百姓身邊，充滿煙火氣的基層民主實踐不斷涌現、充滿活力。

上海虹橋街道，兩個相鄰小區間有個門，是打開還是鎖上？兩小區居民拉鋸多年。在居民區黨總支牽頭下，經過多輪協商，最終達成共識，不僅打開了門，還拆掉了牆，在兩小區中間建起共享花園……民主協商，商量出城市治理的“同心圓”。

從民主懇談會到“小院議事廳”，從線上議事群到領導留言板，新時代中國有各類渠道，方便大家隨時隨地表達訴求、協商觀點。有什麼看法、建議，都可以建設性地提出來，坦率溝通，大家一起想辦法、促共識、謀發展。

民主不是飛來峰，不是喊口號，也不是空洞概念，必須從國情出發、從實際出發，真正發揮作用，真正解決問題，把人民當家作主的權利真正落到實處。

體現人民意志、保障人民權益、激發人民創造，這樣的民主道路一定會越走越寬廣，我們的生活一定會越來越美好。

《 人民日報 》（ 2025年03月04日 02 版）