李美紅：人民群眾期盼的就是我們要干的

圖為黨的二十大代表、北京市石景山區八角街道八角中裡社區黨委書記李美紅在新時代基層黨建創新研討行社區書記沙龍交流會上發言。

“八角中裡社區是典型的老舊小區，共有常住居民2444戶、7000多人，其中60歲以上的老年人有1700多人。”在新時代基層黨建創新研討行沙龍上，黨的二十大代表、北京市石景山區八角街道八角中裡社區黨委書記李美紅介紹道。

面對復雜的社區治理情況，李美紅以新時代基層黨建工作為抓手，從情感和制度兩層面入手，以營造“溫情中裡”為目標，組織帶領黨員、“老街坊”共建共商共治，全力建設“中裡人”自己的美麗家園、民生家園、和諧家園。

“我總說我的居民我來寵，群眾需要什麼我們社區就來做什麼。”李美紅說，綠地無人養護，黨支部黨員認領助養﹔孩子沒人照看，由大學生開展“三點半課堂”志願服務……通過解決一件件群眾急難愁盼的問題，讓社區成為溫度和情感融合在一起的陣地。

八角中裡社區具有產權單位多、老年人口多、流動人口多“三多”特點，李美紅結合社區實際情況，精准把好社區治理的脈，及時對症下藥，從細微處解決基層存在的問題。社區緊緊圍繞石景山區品質先鋒工程，通過提供溫情服務、溫度議事和溫馨關懷，多方發力，探索出有效的社區治理方式。

八角中裡社區以居民群眾需求為導向，探索實施“走動式”工作法。讓社區工作人員“走出去、沉下來、快辦理、勤回訪”，將“群眾跑”變為“社區跑”，形成“群眾動嘴，社區動腿”的服務模式，切實解決群眾需求，向主動治理邁出了關鍵一步。組建“紅色黨建聯盟”，李美紅帶領社區探索了與轄區物業“雙向進入，交叉任職”的工作機制。整合多方資源，搭建解決群眾“關鍵小事”的平台。“通過七年的引領，我們現在的物業從以前的管理者的角度逐漸形成了服務者的角度，讓居民在社區裡生活的幸福感、獲得感、安全感大幅度得到提升。”李美紅介紹到。

細微處著墨，溫情中服務。每一件小事都承載著民意，圍繞社區房前屋后、矛盾焦點等事項，李美紅以“老街坊”議事廳為平台，開展“你說我聽大家議”活動。三年來協調解決上下樓漏水、家庭矛盾等各類問題360余件。依托“老街坊”樓門議事廳，組建“五人樓委會”，發動居民制定樓門公約，讓樓門真正“管起來”“美起來”“亮起來”。成立由社區書記、包片處級領導和社區專員等組成“七人街區治理小組”，每日對街面環境進行檢查巡查，有力提升街區精細化治理水平。

通過一件件小事和煩瑣事作為突破口，讓服務惠及到每一位居民，讓每一位居民參與到“溫情中裡”建設事業。

李美紅引領社區物業，打造“鄰裡守望”系列品牌。成立“鄰裡幫扶團隊”，“120應急擔架隊”，為需要急送就醫的老人提供緊急救助。發揮“6070志願服務隊”優勢，開設“6070”黨員活動驛站，把各類服務精准投送至千家萬戶。

面對下一步社區工作，李美紅表示：“基層治理最難的和最重要的其實就是人。”要讓社區工作者對這個職業能夠有認同感、獲得感、榮譽感。同時也要聯動發揮在職黨員到社區報到，發揮自身的特長。進一步完善“第一書記”下社區的體制機制，努力把眾多資源帶到社區，不斷探索社區治理的方式方法。（歐珠次仁）