當好便利生活的小蜜蜂（中國道路中國夢·齊心協力加油干）

　　我是一名快遞員，10多年來累計配送30余萬件包裹，行程超過32萬公裡。在慶祝新中國成立70周年群眾游行中，我作為快遞小哥代表，騎著電動車、背著快遞箱，作為“美好生活”方陣的一員駛過天安門。我深刻感受到，身處這個偉大時代，隻要肯努力、不怕苦，在平凡的崗位上發光發熱，就能綻放人生風採。

　　做好快遞服務，不僅拼速度，更要有溫度。鑒於所負責的片區公司密集，我努力記住上百家公司的情況，按客戶需要規劃配送路線。有時客戶有急需，我們就緊急翻揀、提速配送。記得一個雨天，一名客戶需要我們半小時內把貨物送到，我和同事從2000多件快遞中幫客戶找到貨物，第一時間送達。送貨回來，雨水摻著汗水，我全身都濕透了，但能幫到客戶讓我特別有成就感。有名老客戶甚至將庫房鑰匙交給我保管，表示“你給我送的是包裹，我給你的是信任”，這樣的情誼讓我感動不已。滿懷熱情、愛崗敬業，讓客戶滿意就是我們的目標。

　　作為一名共產黨員，我始終牢記初心使命，哪裡有需要就立刻奔赴哪裡。從2021年初到2022年3月，從張家口到北京，我一直奔波在冬奧服務保障一線。冬天的張家口寒冷異常，我和同事頂風冒雪，圓滿完成北京冬奧會物流保障工作。抗疫期間，我和同事們為居民配送米面糧油、藥品、母嬰用品等生活物資，順利地完成了特殊時期的保供任務。不畏困難、熱心堅守，快遞員不僅是貨物的運輸者，也是美好家園的建設者、守護者。

　　近年來，我國物流行業飛速發展。現在，我每天配送的訂單量是入行時的三四倍，品類涵蓋社會生產生活方方面面，客戶“前一晚下單，第二天早上收貨”已不再是新鮮事。科技的發展也讓物流更快更智慧。從單向配送到雙向攬派，從智能快遞車投入使用，到跨境寄遞、快遞“出海”……種種變化折射出快遞服務的提質升級，成為經濟社會發展的生動寫照。今天，人們的網購需求越來越多樣化，對服務品質的要求也更高。快遞企業都在加大技術投入，進一步提高效率、優化服務。隨著物流體系更加高效、更加通暢，貨物將更好更快地送到消費者手中，讓生活更加便利美好。

　　習近平總書記指出：“‘快遞小哥’工作很辛苦，起早貪黑、風雨無阻，越是節假日越忙碌，像勤勞的小蜜蜂，是最辛勤的勞動者，為大家生活帶來了便利。”動人的話語，溫暖著我和同事們的心，激勵我們繼續奮斗。未來，我會用心用情服務好每一名用戶，當好勤勞的小蜜蜂，為快遞行業高質量發展貢獻力量。

　　（作者為黨的二十大代表、某平台快遞員，本報記者施芳採訪整理）

　　《 人民日報 》（ 2023年07月26日 05 版）