孔德淇
2023年07月10日08:38 來源:人民網-人民日報
年輕人約上好友,在旅途中發現更美的風景﹔家長們帶上孩子,走過名山大川,探訪人文古跡,追尋更有意義的假期……最近,“暑期檔”旅游熱潮悄然而至。
近年來,隨著旅游市場的發展,年輕人成為消費主力軍。區別於傳統旅游以觀光游覽為主,他們更加注重與旅游目的地的情感聯結,追求個性化和社交化的旅游體驗。這折射出旅游消費觀念的轉變,也促使旅游市場不斷推出獨具特色的旅游產品,以多樣化服務滿足消費者需求。比如,一些旅游目的地通過主題研學、生態旅游、“旅游+體育”等新業態和新玩法,吸引了大批年輕人。一些地方率先推出以各類音樂節為代表的現代藝術和旅游融合項目、地方民俗和非遺項目,以滿足年輕游客對深度文化體驗的向往。
毋庸置疑,這些個性玩法一定程度上滿足了年輕人的多元需求,為“詩和遠方”創造了新的圖景,塑造了暑期旅游新氣象。不過,這些新興業態依然處於探索階段,也產生了一些亟待解決的問題。具體來說,目前市面上的不少暑期旅游產品缺乏具有可信度的品質評估和監管標准。一些旅游景區和文旅企業過於追求新奇和獨特,忽視了游客的實際需求和體驗感受。在創新求變的過程中,要把保障游客安全和權益置於首位,並推動出台行業指導文件和品質監管方案,加強對暑期旅游市場健康發展的引導和管理,在規范管理上“做加法”。
年輕人群體規模龐大,需求多樣,這意味著市場創新有很大的空間。不過,在供需對接方面,一些經營主體圖省事,採用通用化產品代替個性化產品。有些所謂的研學游只是以旅游為名,缺少教育之實。經營主體應該從精細運營的角度探索更多可能性,在行程設計、價值創新和安全保障等方面下更大功夫,提高服務能力和質量。推廣新業態和新玩法時,經營主體還應不斷提升產品研發能力和市場開拓維護能力,在產品創意和開發上探索更多可能。同時,在確保游客安全的前提下,也可以保留一些兼具挑戰性與安全性的項目,滿足年輕人探索新鮮事物的需求。
在暑期旅游規模不斷擴大、市場競爭持續加劇的背景下,升級提質是推動行業發展的必然選擇。文旅行業環環相扣,任何環節的不足都會制約旅游服務產業鏈的良性運行。隻有不斷拓展長板、補齊短板,在豐富旅游產品、提升服務質量、加強安全保障等方面多管齊下,才能讓暑期旅游朝著個性化、多樣化的方向健康發展,為廣大游客帶來更優質、愉悅、難忘的旅游體驗。
(摘編自《解放日報》,原題為《個性玩法塑造旅游新氣象》)
《 人民日報 》( 2023年07月10日 05 版)
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