“小哥加油站”變身青年成長營

5月10日，距北京市朝陽區望京CBD不到4公裡的村庄裡，一場圓桌懇談會在小哥加油站·社區青年匯召開，主題對准了“小哥心願”：跑完單上哪兒歇腳，找對象能否“搭橋”，想讀大專如何備考……

台上的桌簽足以証明對“小哥”群體的關注度——來自團組織、高校、村黨支部、媒體、企業的代表在近100平方米的房間內落座起筆，記錄下外賣員、快遞員的來京感受及工作生活的急難愁盼問題。

第九次全國職工隊伍狀況調查數據顯示，全國新就業形態勞動者8400萬人。穿上制服，他們是外賣員、快遞員、家政服務員等﹔脫下制服，他們轉身成了“小巷管家”“民情前哨”“移動探頭”。

探索讓“小哥”群體留得住、干得好，是北京開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育過程中，更好地把新就業群體青年團結起來、組織起來、動員起來的生動實踐。

為奔跑的“小哥”加油

北京市朝陽區崔各庄鄉費家村，約0.68平方公裡內居住了流動人口9000余人。其中，村內租住群體主要以新就業形態勞動者為主，包括外賣員、快遞員、保潔員、網約車司機等，外賣員是佔比最大的群體。

2018年，高豐從部隊退役后來到北京，成為一名外賣騎手。說起這份職業，他最得意的是，跑單以來客戶滿意率100%，“完全沒有差評”。

經高豐介紹，妻子董婉秋不久后也加入了外賣員隊伍，成為他的“跑單徒弟”。那時候，董婉秋坐在高豐的電動車后座上認大廈、認小區，跟著丈夫跑單送貨。

以董婉秋的速度，一天跑十來單已經算快的，而高豐從早到晚能跑20多單。高豐心疼媳婦，他坦言，干外賣員這一行，一是騎著電動車搶時間，難免有交通安全隱患﹔二是擔心媳婦晚上送餐走夜路不安全。

在外賣員的世界裡，每天的工作大同小異，中午和晚上的飯點是接單高峰，飯點之后，外賣員“掙”得片刻休息時間。全國青聯委員、眾包騎手常凱說，以前，午高峰后常常隨便找個商場趴著歇會兒，等晚高峰來了又立馬扎進接單的車流中。

對外賣員而言，最緊迫的需求是能有個固定的地方歇歇腳，給手機充滿電。

5月10日，朝陽區小哥加油站·社區青年匯在崔各庄鄉費家村揭牌成立，這是北京市首家聚焦新就業群體居住場景的小哥加油站。在那裡，“小哥”能夠歇腳休息、納涼取暖、飲水熱飯、給手機充電、無線上網、閱讀圖書。

如今，董婉秋以專職社工的身份加入小哥加油站·社區青年匯，常凱則當上了社區青年匯的店長，他們從新就業青年成為服務新就業群體的一員。“我們現在也在學習，（為新就業群體）提供專業的服務。”董婉秋說。

收集心願，精准服務

“能不能給我們‘小哥’組織一個聯誼會啊？”在“小哥心願”懇談會上，費家村中通快遞站長杜防問道。

杜防負責費家村中通、圓通兩家快遞業務，快遞站距離“小哥加油站”約100米。他每天要從早晨5點30分一直忙到晚上7點左右，很少有時間結識志同道合的女青年。他覺得，如果社區青年匯能夠為新就業的男女青年牽線搭橋，在北京務工會更有奔頭。

外賣供應商長沙壹馳北京分公司站長趙興旺表示，希望社區青年匯引入理發、日常體檢的服務，提高騎手們的健康意識。

部分“小哥心願”已經准備“上架”。董婉秋介紹，接下來小哥加油站將與愛心餐飲機構合作發布愛心餐食服務，每天提供特價早、晚餐，自助管飽，不限份數。此外，還將協調村內“六小”門店發起公益理發活動，每月第一、第三個周二在“小哥加油站”內開展服務，每次服務20人次，並為此社區青年匯會員提供到店打折優惠。

為“小哥”服務的措施遠不止於此。在社區青年匯的牆上，特別開辟了一塊“心願牆”，邀請新就業群體寫下心願，社工會定期匯總記錄，對接資源實現心願。

懇談會上，團朝陽區委與朝陽區青少年社會工作協會、北京工業大學社會建設研究院發放新業態群體狀況和服務需求調查問卷，從工作內容到生活條件、需求意願等方面設計問題，全方位了解新就業群體急難愁盼問題。

目前，店長常凱已經給自己制訂了每日計劃，包括每天發放50張宣傳單頁、回收10份需求調查以及邀請10名騎手到店體驗。他還希望從費家村著手，建立起聯系500名新就業青年的大群，把聯系新就業群體的線抓得更實。

以點帶面，搭建“小哥”成長營

團朝陽區委書記李林形容，“小哥加油站”的功能有三層——加油站、會客廳、成長營。除了解決“小哥”的眼前需求，還要著眼長遠。

最近，常凱每天都會抽出3個小時上網課，用來准備社會工作師的考試。“我現在復習了80%（的課程）。”提起復習進度，常凱胸有成竹。

從外賣小哥一路成長為長沙壹馳北京分公司城市經理的郭凌江也給自己定下了成長計劃。2022年3月，高職學歷的郭凌江報名了北京交通大學的專升本考試，他希望通過自己的經歷帶動更多有需求的新就業青年提升學歷。

董婉秋介紹，小哥加油站計劃在今年7月籌辦新青年學堂騎手班，邀請朝陽區大學生志願者為有學歷提升需求的新就業群體提供輔導。同時，團朝陽區委將籌措資金，為新就業群體設立專項獎學金，解決他們的實際困難。

據了解，共青團組織還將走出小哥加油站，組織城市體驗營，邀請新就業群體走進北京重點單位，讓他們感受北京的人文氣息和發展變化，提升新就業群體的社會歸屬感和社會責任感。此外，創辦騎手子女夏令營、定期組織新業態群體參觀博物館、紀念館等多元化、個性化的成長提升服務也被提上日程。

目前，北京開設了近千家相關服務陣地。團北京市委基層組織建設部相關負責人表示，下一步將依托點位，抓緊形成新就業群體需求服務清單，為新就業群體提供更精准的支持。（中青報·中青網見習記者 尹希寧 實習生 顧靚楠）