張海榮代表：群眾身邊的好黨員 公交線上的“蒲公英”

從1996年成為一名乘務員開始，至今27個年頭，張海榮把青春和汗水都奉獻給了公交事業。

2000年，張海榮成為了一名公交駕駛員。同年5月，她從64名女駕駛員中脫穎而出，成為江西省九江公交25路女子車隊中的一員。

每天早出晚歸，沒有節假日，日復一日地起步、挂擋、避讓、剎車、進出站，開門關門……25路公交線途徑九江商業街區，也是老、弱、病、殘、孕等特殊乘客和外地乘客相對較多的線路。

“這裡就是火車站，你們下車后，走下面廣場的通道過去就到了！”這是張海榮每天都會重復很多次的話。

為了更好地服務乘客，她利用業余時間熟悉這條線路的地名、旅游景點和賓館酒店等，熟記其他公交線路的運行路線和時間，及時為乘客提供服務，讓自己成為“活地圖”。

用微笑迎送乘客，用真心對待乘客。多年來，張海榮還養成了一個習慣，就是每當車到終點站后，總會一邊打掃衛生，一邊檢查車廂，看看有無乘客遺忘物品。

她告訴記者，印象最深的是，2012年6月的一天上午，她在乘客座位上拾到一個包裹，打開發現裡面有現金4000多元、一張病歷及一些購物卡。隨后，她通過病歷上的電話，找到了失主張大爺，將包裹歸還。

張大爺拿到失物后高興不已，連聲道謝：“真是太謝謝你了，要是沒了這錢，這病不但沒得治，這個月的飯錢都沒有了，這可是救命錢啊。”。

雖是一件小事，但讓張海榮十分有成就感。

公交車駕駛員是一份枯燥勞累的職業，但在車廂裡，和乘客從陌生到熟悉，再到跟朋友一樣互相打招呼，張海榮感慨地說：“再多的付出都覺得值得。”

“九江所有的公交車要是都像該車這樣整潔、舒適就好了，建議公交公司推廣下該車的做法。”

“25路車司機服務態度好，對老人周到，提醒到位，按時發車。”

……

翻開意見簿，裡面寫滿了對25路和張海榮真情服務的贊賞。

勞動創造幸福，奮斗成就未來。今年，張海榮當選為十四屆全國人大代表。

“人大代表不僅是一個光榮稱號，更是一份凝聚人民群眾希望的責任。”作為基層代表，張海榮表示會珍惜榮譽，勇擔責任，認真履職，在黨和政府與人民群眾中架設一座連心橋。

多年在公交一線工作，張海榮深知，上班和回家之路影響著每個人的心情。然而，很多城市的公交場站還未做到商業化、生活化的開發利用，因此，她希望有關部門能夠大力推進實施公交+商業+生活的綜合開發運營模式，在滿足乘客公交出行需求的基礎上，進一步拓展公交場站的服務功能。

公交司機是城市文明移動的使者，工作既平凡，又不可或缺。“我會時刻牢記職責與使命，將繼續努力用點踏油門的腳掌，用把握方向盤的雙手，用真誠的微笑來護送每一位乘客，為江西的平安和諧努力，為建設長江經濟帶節點城市貢獻一份力量。”張海榮稱。