矛盾糾紛無小事 多元化解促和諧

“我給你多翻了100畝地，你應該再給我1000塊錢。”

“我沒讓你翻那塊地，是你自己要翻，這錢我不掏！”

日前，烏蘭察布市興和縣賽烏素鎮高家村村民賈某和楊某因為翻地款吵得不可開交，甚至打了起來，賈某家人報警。賽烏素鎮派出所民警調查了解到，楊某與賈某是多年的好友，賈某雇佣楊某為其翻地，結賬時雙方發生糾紛，引發肢體沖突。

派出所民警進行初步調解，雙方未達成一致意見。所長張興茂又聯系高家村村委會工作人員和雙方親屬及德高望重的村民，充分利用各種力量，多方調解，最終雙方重歸於好。

黨的二十大報告提出，在社會基層堅持和發展新時代“楓橋經驗”，完善正確處理新形勢下人民內部矛盾機制，加強和改進人民信訪工作，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平台，健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。

興和縣公安局雷厲風行快部署，緊鑼密鼓強推進，按照自治區黨委十一屆四次全會的具體要求，將黨的二十大精神落實落細。全縣174名總網格長、929名網格長、1354名網格員，聯合鄉鎮綜治人員、司法干警、法律援助律師、村干部、企業保安及治安積極分子，全力構建“基層吹哨、部門報到”的社會治理聯動機制，進一步織密群防群治防線。

作為化解矛盾糾紛的前沿陣地，興和縣公安局各派出所積極踐行“楓橋經驗”，錨定“大事不出城、小事不出村、矛盾不上交”的工作目標，深入開展矛盾糾紛多元化解工作。通過深入分析最近一年矛盾糾紛的性質特點，在原有統一命名的“常翔調解室”基礎上，進一步整合各方力量，以民輔警為主，集合村干部、律師、學校班主任、德高望重的村民等，組建了“1+N調解小分隊”，深入開展矛盾糾紛排查化解工作。最近兩個月，17個戶籍派出所累計調解民事糾紛245起。

前不久，新區派出所所長陳永宏為調解一起弟兄、妯娌之間的家庭糾紛前后跑了7趟。“我們的一點家事，讓你們天天費心思，跑了這麼多次，再不同意你說的，我們的臉面也沒處擱了。”被調解人說。“對於矛盾糾紛，我們派出所調解室大多運用感動式的‘親情調解法’解決，切實做到調解走在激化前。”陳永宏說。

人民群眾的事再小也是大事。日前，興和縣鄂爾棟鎮一名學生將一面印有“公正執法 熱心為民 忠於職守 為民服務”的錦旗和一封感謝信，送到了興和縣公安局刑警大隊民警手中，感謝幫她要回朋友拖欠的5000元借款。“你們讓我感受到了公平正義。”這名學生在感謝信中寫道。5000元錢不是個小數目，民警找到她的朋友，幫她挽回了經濟損失，也避免了矛盾升級。

興和縣處於西北地區進京的主要陸路通道，是環京“護城河”的重要組成部分。縣公安局全力以赴建設發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意的平安旗縣，人民群眾的安全感和滿意度顯著提升。2021年12月，興和縣被評為“平安中國建設示范縣”。

矛盾糾紛的及時有效化解，在很大程度上避免了“民轉刑”案件的發生。“10月份以來，全縣刑事案件發案率同比下降82%，傳統盜搶騙案件發案率幾乎為零，刑警隊明顯感覺清閑了許多。”興和縣副縣長、公安局局長孫海軍笑著說。

【記者手記】

金杯銀杯，不如老百姓的口碑。記者在採訪中了解到，今年秋天，興和縣公安局曾在兩天內收到5面錦旗。這折射出人民群眾的認可，也激勵和鞭策民輔警始終堅持人民至上，全心全意為人民群眾解決煩心事。為堅持好發展好新時代“楓橋經驗”，興和縣公安機關不斷發展壯大群防群治力量，完善矛盾糾紛多元化解機制，將矛盾糾紛化解在基層，讓大事化小，小事化了，讓“楓橋經驗”在新時代綻放光彩。

【點評】

特殊的地理位置，賦予興和縣特殊的職責使命。作為維護社會穩定的專門力量、平安建設的主力軍，興和縣公安機關肩負起捍衛首都安全的重要職責，聚焦打、防、管、控，學在深處、謀在新處、干在實處，不斷完善矛盾糾紛多元化解工作機制，有效防控了一系列風險隱患，充分發揮了環京“護城河”過濾網作用。（本報記者 陳春艷）