一本“小存折”兌出基層服務“大合力”

“郭阿姨，我和爸爸一起勞動了2個小時，請給我們加4分。”湖北省襄陽市南漳縣城關鎮卞和社區便民服務中心內，11歲的程志豪一手拿著掃帚，一手把“小紅本”遞給社區黨委書記郭俊。

近幾個月來，隻要周末有時間，他都會和父親程俊威參加小區衛生清掃志願服務活動。打掃路面，撿拾垃圾，幫孤寡老人做衛生，這些活他都做過，並且干勁十足。“跟著爸爸來當志願者，我特別開心，而且勞動后還能找郭阿姨‘加分’。”說話間，程志豪自豪地亮出自己的“小紅本”。

“小紅本”大小與普通存折相似，上面印有“時間存折”字樣。翻開存折，可看到日期、服務項目、服務時長、存支、余額、証明人等信息欄。“參加志願服務滿1小時，就可以加1分。”程志豪的存折“余額”一欄寫著“12”。

卞和社區常住人口有3.4萬余人，但社區工作人員僅20余人，如何更好地為居民服務一直困擾著郭俊等社區工作者。如今，一本“小存折”點燃了居民們的主人翁意識。

黨的二十大報告提出“健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能”“建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體”。今年以來，南漳縣依托新時代文明實踐中心（所、站），以“時間存折”為載體，充分發動群眾參與“決策共謀、發展共建、建設共管、效果共評、成果共享”，凝聚起基層治理與服務的合力。

郭俊告訴記者，截至目前，社區3000余人持有“時間存折”，年齡最小的6歲，最大的84歲，累計服務時長最多的已達417個小時。社區以此為基礎，組建起平安宣傳、銀發調解、清潔家園等12支志願服務隊。

“人齊了，走，一起去轉轉。”夜幕降臨，卞和社區文化廣場上的燈光准時亮起，67歲的童祖福身著紅馬甲，融進人群——和社區居民聊聊柴米油鹽，說說社區新事。

童祖福是卞和社區“銀發調解志願服務隊”隊長，隻要有時間，他便和隊員們逛廣場、走街巷，在閑聊中了解鄰裡矛盾，並及時調解。“為社區做點事，能得到認可，很高興。”忙活了2個小時，他在每名隊員的“時間存折”裡記下“+2”。

“對積累到一定積分的，我們會上門慰問，送花，頒發‘社區最美志願者’標牌等……”郭俊說，居民可以用積分兌換洗衣液等生活用品，但對多數人來講，一次次志願服務的經歷遠比物質獎勵更有意義，“‘時間存折’推出半年以來，僅有21人兌換了物品。”

“黨的二十大報告提出完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平台，我們的‘時間存折’有了新的拓展方向。”郭俊說，現在社區將“時間存折”與“智慧社區”服務平台結合，通過居民“點單”，社區“派單”，志願者“接單”，群眾“評單”，進一步增進民生福祉、擦亮文明底色。

南漳縣發放的“時間存折”。（趙夢琪攝）

一本本“小存折”，“存儲”善行義舉，為基層治理與服務匯聚源源不斷的新動能，讓精神文明之花在基層綻放。截至目前，南漳縣已累計發放“時間存折”8.2萬余張，累計登記積分110萬余分。

清河管理區黃蓮樹社區借“時間存折”引導小學生開展環境整治、學習互助等活動，新組建了“小荷尖尖”志願服務隊﹔李廟鎮李廟社區用“時間存折”激發退休職工熱情，組織開辦“老年課堂”，開設音樂舞蹈、養生保健等課程﹔武安鎮趙家營村用“時間存折”激勵新型農業經營主體開展種植技術指導，帶動村民致富……

南漳縣清河管理區黃蓮樹社區志願者領取“時間存折”。（南漳縣委宣傳部供圖）

在南漳縣委書記羅興斌看來，“時間存折”帶來的不僅是志願者數量的增加，更凝聚起基層治理合力，將一張張基層的“問題清單”變成了“幸福清單”。

“‘在全社會弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神、創造精神、勤儉節約精神，培育時代新風新貌’是黨的二十大報告提出的要求。未來，我們將以‘時間存折’為紐帶，不斷創新基層治理與服務方式方法，完善志願服務制度和工作體系，引導廣大群眾共同締造美好環境與幸福生活。”羅興斌說。

（新華社武漢11月27日電 記者侯文坤）