“群眾口碑才是最高的榮譽”（人民滿意的公務員）

“離群眾更近一點，把事業看得更重一點，讓作風更硬一點。”這是陶湘閩常挂在嘴邊的一句話。扎根基層26年，他曾在長沙高新區4個鄉鎮街道工作過，當過住建局局長，用一貫的苦干實干贏得了群眾的信任。最近，陶湘閩調任湖南湘江新區行政執法局局長。

走進今天的“麓谷”，新科技、新產業如雨后春筍，項目建設熱火朝天……多年前，這裡卻是另一番景象，特別是最先開發的麓谷街道，累積了一批矛盾和問題。有著多年鄉鎮基層工作經驗的陶湘閩，被組織選派到街道擔任黨工委書記。

要想了解矛盾困難和群眾想法，隻有深入再深入。陶湘閩直接把家搬到了安置小區——和馨園小區。這裡安置了較早拆遷的農民，矛盾多、情況復雜。陶湘閩在家裡設立了接訪室，還在微信上開通接訪渠道，每周與群眾對話，幫忙解決問題。

居民老劉懷疑拆遷不公，隔三差五到陶湘閩家裡反映問題。每次來，陶湘閩就給他解釋一次政策，還請來鄰居和老劉對賬本，老劉最終認可了：“政府的一碗水確實端得平”。后來，老劉妻子生了重病，陶湘閩組織黨員干部捐款，幫著尋醫問藥，還經常自掏腰包慰問資助。夫妻倆日子漸漸好起來，逢人便說“陶書記救了我們全家”。

2018年，陶湘閩調任東方紅街道黨工委書記。剛上任就遇到一起群體性上訪，陶湘閩與群眾對話3個多小時，第二天就搬進了小區，帶領團隊連續工作54天，用“15封公開信、20場業主懇談會、600余戶家庭走訪，督促開發商整改質量問題4000余個”等成績，讓小區脫胎換骨。業主送來錦旗，稱贊陶書記“一諾千金，說到做到”。在街道工作，陶湘閩8次搬家，為群眾辦實事1200余件，化解信訪積案85件。

2020年6月，園區要引進一個大型項目，選址在一片丘陵山地，廠區建設需挖運土方300多萬立方米，外加水電路氣等工程，按以往經驗，施工耗時至少1年。但引進公司提出了“1個月必須開工！否則撤資！”的條件。面對幾乎不可能完成的任務，陶湘閩決定“咬牙試一試”。

“跑贏時間”，是他給自己下的任務。累了在沙發上打個盹，餓了泡碗方便面吃，凌晨還坐在渣土車裡，安排合理的渣土處理方式……身先士卒帶頭干，精准調度搶時間，陶湘閩硬是在規定時間內完成了任務。

口碑是最好的廣告，重大項目紛至沓來。陶湘閩一次次勇挑重擔，推動了中聯智慧產業城、天際汽車等省級重點項目落地，3年實施了300余個基礎設施項目，每年推動近200個項目落地投產。

項目建設高速推進，但農民保障房建設卻一度滯后。2019年，陶湘閩上任長沙高新區住建局局長后，把辦公室搬到項目工地。他走訪500多位群眾征集意見，千方百計縮短建設周期，2年時間建設9個保障房小區，共230萬平方米。他還請群眾做“設計師”，當“施工監理”，獲得了群眾發自內心的信任。

作為住建局局長，每年經手幾十個項目工程，資金上百億元，陶湘閩常常告誡自己要守住底線。土方是項目建設的“底盤工程”，也是一塊“肥肉”。陶湘閩大刀闊斧改革，公開招標確定企業目錄，嚴禁轉包分包，建立電子圍欄土方智能化調運系統，制定土方調運、卸土場管理辦法，科學劃分工程標段……一套組合拳下來，“打招呼”“提籃子”等行為徹底沒了空間。

有投資商想表示感謝，有企業找他送禮拉工程，陶湘閩一律嚴詞拒絕。“在高新區做工程，不用找關系！”企業對園區的政商關系、營商環境豎起大拇指。

不僅自律要嚴，還要負起責任打造清風團隊。陶湘閩一面扎緊制度的籠子，主持編制《限額以下工程管理辦法》等制度規定，一面“把工作晒在陽光下”，所有審批事項“搬”到政務大廳。“群眾口碑才是最高的榮譽，我要加倍努力服務人民，讓黨放心、讓人民滿意。”陶湘閩說。

《 人民日報 》（ 2022年09月23日 06 版）