一把“紅色鑰匙”解開基層物業管理難題

“過去，電動車推進家裡充電，不僅有安全隱患，還影響了鄰居進出電梯。去年，依托‘紅色物業’管理模式，結合群眾需求，鑫都服務物業公司在小區內安裝了智能充電車棚，居民們都拍手叫好。”6月7日，東營市東營區文匯街道中山社區帝景東方小區居民王玉芹停下電動車，連接好充電電源線后開心地告訴記者。

東營區作為全市物業行業建設的主戰場，轄區內既有大量新建小區，又涉及眾多老舊小區、油田移交小區，物業管理服務面多量大，市場失靈、物業公信力不強、管理不善甚至無物業管理等問題偶有發生。為適應城市快速發展和群眾對美好生活的向往，東營區充分發揮黨建引領作用，探索“紅色物業”發展模式，以一把“紅色鑰匙”打開小區居民與物業企業之間的“鎖”。

文匯街道中山社區榴香園黨支部書記李鳳榮告訴記者，榴香園小區有34棟居民樓，小區黨員570余名，其中直管黨員28名，針對轄區內黨員職工多的特點，榴香園黨支部推行了“紅色樓道長”管理模式，推選出在職黨員作為樓道長，引領樓道內居民參加社區的黨建活動、公益活動、志願活動等。

去年以來，東營區探索成立“紅色物業”互助聯盟，選取規模較大的物業公司為會長單位，聯盟內的其他物業企業確定一項自己擅長的服務，在成員公司需要幫助的時候，其他物業企業提供低償服務，實現物業企業協同發展。“‘紅色物業’互助聯盟中的成員開展的服務都是低償的，市場價300元到500元的服務，我們隻收200元左右。”文匯街道嵩山社區黨委書記張永瑞介紹。

經過3年多的實踐，東營區已全面建立起區、街道、社區上下聯動、一貫到底的管理體系，物業服務企業實現黨的組織和工作全面覆蓋，黨組織領導下的多方聯動服務機制有效運行，物業服務管理專業化、精細化、規范化水平明顯提升，推動居民群眾獲得感、幸福感、安全感更有保障、更可持續。（本報記者 李廣寅 本報通訊員 周 強 徐淑霞）