“快遞小哥”有了溫暖的“家”

4月11日一早，在宜賓市高縣來復鎮太平村黨群服務中心，快遞員李進正對照服務清單，准備帶給村民的東西。2020年6月，李進多了個身份——“便民小騎手”志願者。在配送快遞的同時，李進利用快遞物流業從業人員走村入戶的職業便利性，為村裡的困難群眾送去米、油等生活必需品和黨史學習資料。

隨著電商物流與快遞行業的高速發展，快遞物流業從業人員成為新經濟業態下的新就業群體。作為全國性綜合交通樞紐城市和全國區域級流通節點城市之一，宜賓市持續推動快遞物流業黨建與發展、服務、治理深度融合，走出了一條黨建引領快遞物流業快速發展的宜賓路徑。

亮身份，分散黨員聚起來

走進順豐速運有限公司宜賓分公司屏山營業部，一派忙碌景象。卸車、供件、分揀、裝車……在快遞網點，黨員身上佩戴的黨徽引人注目。

“要把保証快件安全完好放在首位，絕對不能拋甩，我來做一遍示范……”4月10日下午，在屏山營業部分揀中心，胸前佩戴著黨徽的快遞員黃勇，為新進員工做示范。

曾經，黃勇十分苦惱，自己的黨組織關系沒“歸屬”。現在，黃勇不僅亮出了自己的黨員身份，還成了屏山縣的“小黃蜂”信息員，在送貨的同時還針對群眾需求開展志願服務活動。

改變，始於2021年。

“快遞物流業從業門檻較低，人員流動性較大，要想把黨的工作及時有效融入其中，首先要全面摸清快遞物流網點分布和黨員人數。”宜賓市委兩新工委專職副書記侯勇說。

2021年，為讓快遞物流業分散黨員聚起來，宜賓市開展企業自查、行業核查、兩新工委復查“三查”行動，並開展“雙找一聯”“黨員小哥召集令”等活動，吸引流動黨員主動聯系黨組織。經過摸排，宜賓市共有快遞企業77家、物流企業240家，找出黨員388名。

2021年4月，高縣縣委組織部發出“黨員小哥召集令”后，李進第一時間聯系到黨組織，加入了中共高縣快遞行業聯合黨支部。李進說：“對於流動黨員來說，找到黨組織就像找到了自己的‘家’。”

厚關愛，從業環境暖起來

流動黨員回“家”了，“家”的溫暖也在快遞物流業傳遞。

4月12日下午，結束了半天工作的外賣騎手陳行停放好電動自行車后，快步走進“快遞俠客驛站”，坐在椅子上小憩。

“以前送貨累了，隻能在路邊樹蔭底下歇一歇，現在大家都愛來這裡歇腳。”陳行說，有了“快遞俠客驛站”，他們可以喝杯熱水、吃口熱飯，坐下來聊聊天、看看書，大家打心眼裡高興。

這家受到陳行點贊的“快遞俠客驛站”位於宜賓市敘州區萬達廣場一樓。驛站內環境整潔，不僅配備了飲水機、醫藥箱和充電樁等設施設備，還提供雨傘、工具箱等物品借用服務。在這裡，“快遞小哥”們渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、傷了能急救。靠牆的一側還有一個書架，裡面擺放著各類書籍。在陳行心裡，這裡就是他“第二個家”，“在這裡，身體和精神都可以‘回血’。”

在宜賓，這樣的“驛站”共有200余個。這批“驛站”多位於主干道沿街一樓，以社區黨群服務中心為依托，提供避暑取暖、歇腳充電、飲水就餐、子女托管等服務，覆蓋全市所有快遞物流網點。

除了“驛站”打造，宜賓市還進一步出台相關政策，保障快遞（外賣）小哥合法權益。

去年，外賣騎手王澤剛因所在公司欠薪，與公司發生勞務糾紛。了解情況后，宜賓市律師行業黨委積極為王澤剛提供司法援助，幫助其申請勞動仲裁。最終，王澤剛收到了公司拖欠的工資。

“為保障快遞（外賣）小哥合法權益，宜賓市出台《宜賓市加強快遞（外賣）行業黨建工作十條措施》，搭建起維權平台，為陷入勞資糾紛、消費爭議的快遞（外賣）小哥提供法律服務。”宜賓市律師行業黨委副書記吳大慶介紹，去年以來，宜賓市通過司法援助等途徑解決拖欠工資、送貨糾紛等問題30余件，有效增強快遞物流業從業人員的獲得感、安全感。

強激勵，基層治理活起來

“這是我今年第二次來兌換生活用品了……”近日，宜賓市屏山縣外賣小哥張小峰在“時間銀行”兌換到想要的生活用品后十分高興。

今年以來，張小峰在送外賣的同時，主動參與志願服務，累計積分81分。“現在我經常到社區去坐一坐，和社區的工作人員都成了朋友。”張小峰說。

“有了歸屬感，就有了參與基層治理的積極性。”屏山縣委組織部副部長、城鄉基層治理辦主任李鐵夫告訴記者，快遞（外賣）小哥長年走街串巷、進樓入戶，熟悉負責區域的人情、地情，具有參與基層治理的獨特優勢。

2021年，屏山縣在摸清快遞物流業黨組織和黨員人數的同時，將30名高頻次、多密度、近距離接觸群眾的黨員快遞（外賣）小哥組建成3支“小黃蜂志願小分隊”，讓他們在開展送貨服務的同時參與社情民意收集、突發事件直報、文明城市創建等工作，以“小快遞”推動“大治理”。

同時，屏山縣還建立“發現、處置、反饋、激勵”機制，即快遞（外賣）小哥發現問題后第一時間向縣級對應業務部門反饋，並根據事件性質獲得相應積分，積分累積到一定程度，就能在“時間銀行”兌換各類生活用品。

“徑河街一路口紅綠燈壞了。”“城區主干道與支路相接處井蓋破損了，隱患大。”快遞（外賣）小哥發出的一條條信息，很快轉化為一條條“指令”，相關部門聞令而動，大多數問題都能在第一時間解決。

“快遞員參與基層治理積極性很高，這也增加了他們融入社會的成就感。”李鐵夫介紹，“小黃蜂志願小分隊”建立以來，已上報基層治理問題72件，報名參與社區發布的志願服務158人次。（文/本刊記者 陳賢鳳）