【中國夢·大國工匠篇】李慶恆：精益求精突破自我 成就快遞鏈上“狀元郎”

“快遞行業整個快遞鏈有很多崗位，從開始的包裝-分揀-掃描-裝車-卸車-派送等，每個崗位看似簡單其實都有一些技巧。”日前，“90后”快遞員李慶恆在接受中國經濟網記者採訪時表示：“比如現在快遞行業提倡綠色包裝，在節省物料、填充物的同時，快遞員還要考慮運輸中途包裝膠帶會不會脫膠，包裝材料過少會不會導致內件破損等情況。”

中國快遞協會原秘書長邵鐘林所曾表示，“以前很多人認為快遞行業是‘大老粗’行業，實際上，我國的快遞工作早已從勞動密集型向技術密集型轉變。”

現為浙江申通瑞盛快遞有限公司轉運中心主管、快遞網絡中級工程師的李慶恆就是這個行業轉型大軍中的突出一員。這位“90后”快遞小哥因被評為杭州高層次D類人才，並獲得百萬元購房補貼，一度火遍全網。

從客服人員到崗位能手

2013年，從老家安徽阜陽到杭州打工的李慶恆在結束短暫的咖啡師從業經歷后，成為浙江申通快遞的一名基層客服人員。

處理“問題件”是他日常工作中的重要內容。從各地轉到杭州的快遞，首先就要經由華東分撥中心。面單磨損、字跡不清、快遞包裝破損等，都需要客服人員及時處理，並將信息即時反饋到系統中。

他在客服崗位完成本職工作外，還主動參與一線快遞員的工作，在各類電商促銷節日裡幫忙打包、分發貨物，隨后成為一名快遞分揀員。

提升分揀效率，快速識別快遞的歸屬地是關鍵。在成為快遞分揀員后，李慶恆除了死記硬背航空代碼、區號、郵編，他的手機裡總是存著一份文檔，沒事就翻出來看看。走在路上，看見各地車牌，他馬上能聯想出這個城市的各種信息代號，加深記憶。很快，他就成為每晚將包裹准確無誤地分揀完畢，而且速度最快的快遞員。

憑借出色的工作效率和嫻熟的業務技能，李慶恆工作第一年就被公司派去參加浙江省桐廬市快遞員技能比賽並且獲了獎。之后，幾乎每一年他都會參加快遞員的相關技能比賽，年年都能捧回獎狀、拿回証書。還獲得過青年崗位能手、浙江金藍領等榮譽。

而讓李慶恆一舉爆紅網絡的則是2019年8月浙江省第三屆快遞職業技能競賽。在這次比賽中，他取得了“快遞員”工種類競賽的第一名，獲評“浙江省技術能手”，繼而被評為“杭州市D類高層次人才”。不僅在子女就學、醫療保健、車輛上牌等方面享受人才禮遇，還享有100萬元購房補貼。

在這些榮譽背后，是李慶恆日積月累的執著努力。為了比賽，除了白天的日常工作，李慶恆每天晚上都要花好幾個小時自學相關理論知識。無論是最短時間內的最優快遞線路設計，復雜的物品包裝方法，還是各地的郵政編碼、航空代碼等，他都用心學習，熟記於心。

提升學歷 沖刺更高技術職稱

李慶恆說，在自己以前的認知中，“人才”這兩個字是專屬於高學歷、做科研的人，和快遞員完全不沾邊。他感慨，“我被評為杭州市高層次人才，不僅讓快遞行業從業者享受到與其他行業相同的技能等級待遇，也讓快遞行業能有更多的獲得感、榮譽感。也讓我覺得，無論在哪個職業、哪個崗位，隻要踏踏實實把自己的工作做精做細，最終都能得到社會認可，成為這個行業的人才。”

我國快遞行業的發展面臨著全球化競爭，比拼的不僅僅是誰能風裡來雨裡去，更是產業鏈條中端、后端的高技術研發與應用，亟待提升快遞工程技術人員的職業化水准。

在被晉升為轉運中心主管走上管理崗位后，深感自身文化水平不足的李慶恆決定回歸校園，提升自我。去年11月，他成功考入浙江郵電職業技術學院工商企業管理專業，在工作之余，利用碎片化時間上網課，期末返校進行考試。在他看來，既然選擇扎根快遞行業，就要多學點知識，把這個職業摸透，提高自己未來的發展空間，爭取能評上快遞業的高級工程師。

如今，作為轉運中心主管，李慶恆需要負責每日中心快件操作安排指導、數據監測及操作質量把控，保証每日能按時按規定將每票快件寄往目的地，讓客戶安全快速收到包裹。

三百六十行、行行出狀元。干一行，愛一行，說起來簡單，做好不易，把平凡的事做到極致就是成功。李慶恆用實際行動詮釋了愛崗敬業、大國工匠的真諦，在平凡崗位繪就了自己的中國夢。（中國經濟網記者楊秀峰）