服務普惠金融高質量發展

作為國內首家成立的互聯網銀行，微眾銀行的設立宗旨，就是希望通過特色化、差異化，為個人客戶和小微企業客戶提供金融服務。自成立以來，我們始終堅持普惠金融的定位不變，堅持差異化競爭的特色不變，堅持依法合規經營、嚴控風險的底線不變，堅持人才、科技、創新驅動業務發展的方向不變，積極運用金融科技構建普惠金融新業態、新模式。通過持續不斷的努力，至今我們累計服務的個人客戶超過了3億人、小微企業法人客戶超過240萬家。

在服務小微企業方面，針對小微企業“短小頻急”的融資需求和融資難、融資貴的瓶頸，我們研發推出了全線上、純信用的企業流動資金貸款產品“微業貸”，4年來為超過50萬家小微企業法人發放貸款﹔累計發放貸款金額超過1萬億元，管理貸款余額超過2500億元，不良貸款率為0.91%。

發展普惠金融，離不開金融科技的研發與應用。開業之初，我們便集中資源搭建起分布式銀行核心系統。系統上線以來，已成功服務3.1億客戶，實現單日交易峰值7.7億多筆，達到國有大型銀行同等規模水平，更使每賬戶運維成本降低至2.2元。

我們還積極將人工智能、區塊鏈、雲計算和大數據等前沿技術運用在風險控制、業務拓展和客戶服務等方面，科技人員佔全部員工比例也始終保持在50%以上。全方位的科技運用使微眾銀行成為首家獲得國家級高新技術企業認証的商業銀行，也使我們的各項成本持續優化、效率顯著提升。

面向未來，微眾銀行將堅守“讓金融普惠大眾”的宗旨，進一步發揮互聯網銀行的“無接觸”金融服務優勢，在新發展理念引領下，探索高質量發展的普惠金融之路，努力成為全球領先的互聯網銀行標杆品牌。

《 人民日報 》（ 2021年12月03日 10 版）