汪勇：百姓身邊的平安守護者

在西安市咸東社區，有個人人熟知的小個子片警汪勇。他是街坊鄰居身邊的平安守護者，也是大爺大媽們的“編外兒子”。他創立的“一鍵通”系統及“萬千百”“六必到”“三個一把”等工作方法，都已成為高效實用的社區警務“新利器”。

敲不開家門？是因為有扇緊閉的“心門”

11年前，剛踏入社區的汪勇上門走訪，連群眾的家門都敲不開，社區公示欄裡的照片也被糊上泥巴。咸東社區的群眾就這麼難相處？“不信邪”的汪勇開始暗中調查。

他很快得知，給照片糊泥巴的是居民老李。老李早年下崗、離婚，連串打擊使他精神受創。家屬院裡，他燒過別家窗帘，砸過鄰居大門，搞得四鄰不安。

汪勇決定會會老李。他提著水果上門，可一連三次，老李就是不開門。第四次，汪勇隔門念叨：“李哥，您是前輩，我也是剛從部隊回來的小兄弟，專門過來看看您……”

半小時過去了，老李罵罵咧咧開了門。汪勇發現，由於電線短路，老李家黑黢黢一片，便當下找來電工，忙活兩個多小時，重新接好了線。那一刻，老李露出了久違的笑。

這以后，汪勇常往老李家跑，看他都需要啥。他還告訴鄰裡，一定要幫老李，不要瞎起哄，並為他爭取到生活補助。慢慢地，老李的性情開朗起來，公示欄裡的照片也被他擦得干干淨淨。

“房有房門，心有心門，房門不開是因為心門緊閉。”經過這件事，汪勇給自己定下了“萬千百計劃”：走萬裡路、進千家門、解百家難。11年來，他爬樓梯、串巷子，挨家挨戶幫群眾所需、解群眾所憂，練就了對轄區社情民意“一口清”的硬功夫。

賊不好抓？那就“讓他不敢來”

咸東社區地處城鄉接合部，下崗工人多、困難群體多、刑滿釋放人員多、吸毒人員多。僅入室盜竊案，一年就有80多起。

“賊不好抓？那就先做好防范，讓他不敢來。”在社區治安防范會上，汪勇總強調“晚上院裡有人轉有人看和沒人轉沒人看就不一樣”。而他自己也堅持每晚夜巡，回家常常已是凌晨三四點。

老住戶陳群燕記得一件事：那是個冬夜，飄著雪。深夜12點多，睡不著的陳大姐從自家窗戶往外看，卻發現汪勇還在樓下巡查，“大片的雪花落在他頭上，白花花一片……”從那以后，幾十名退休職工自發組織起安防隊，每天跟著汪勇一起巡邏。

為應對安保力量不足，汪勇還利用社區黨建聯席會，成立起由駐地單位領導、保衛干部等組成的治安防范聯席會，設立了29個治安值班室，加上離退人員和黨員組成的治安巡邏隊、小區保安參加的專職安防隊、群眾自發參與的治安信息隊，實現了“隻要出現異常情況，馬上能收到信息”的迅速處置機制。

“做社區警務工作，就是‘打地基’的人。”汪勇告訴記者，地基穩了，治安自然就好了。如今的咸東社區，連續5年未發生一起重大治安案件，成為人人稱贊的文明社區。

一鍵通，讓百姓的事“第一時間”有人管

在咸東社區，每個居民都有汪勇的聯系卡。哪裡發案了、飯館著火了、有人生病了，甚至煤氣灶壞了、狗丟了，隻要一個電話，汪勇准能到。

“這些事，難道都要警察管？”也曾有人質疑汪勇在“作秀”，汪勇卻說，隻要百姓接受，就把它做成“精品秀”。汪勇給自己定下“六必到”：居民入住遷移必到、有疑難戶政業務必到、產生矛盾糾紛必到、生活困難必到、發案必到、重點人員見面必到。

住戶馬大爺的兩個兒子吸毒，被汪勇“下硬手”送進戒毒所。老兩口一個弱視，一個患有腦梗，對汪勇很是“敵視”。他們不知道，汪勇心裡早有打算：“毒是必須戒，老人的生活也必須有人管。”照料老人的任務，汪勇自己扛了起來。

他三天兩頭送米送油、買菜做飯，還把手機號貼在老人床頭。一次探望，老馬腳腫得穿不進鞋，汪勇立即背他上醫院。晚上到家，還要給老人洗腳、敷腿。馬大爺怎麼也不肯，汪勇卻說：“大爺，我父親也生病。可他在老家，我就是想給他洗也盡不上心啊！”馬大爺淚流滿面，讓汪勇洗完了腳。

馬家兄弟從戒毒所回來，看到雙親被照顧得妥妥帖帖，當下狠抽自己嘴巴，表示再也不碰毒品。“思想上拉一把、生活上幫一把、工作上扶一把，是為不給社會埋下‘定時炸彈’。”汪勇建立的黨員幫教隊，使社區12名兩勞釋放和吸毒人員都有了明顯轉變。

汪勇還為社區制作安裝了“一鍵通”軟件：點哪個院落，院落詳細情況就出現在屏幕上。哪個小區外來人口多，哪個院落無安防設施，哪裡天然氣管道小偷易攀爬……汪勇都了然於心。

有人問汪勇圖什麼？他說：“看到群眾的笑臉，心裡就很有獲得感。”更令他高興的是，自己已不是一個人在“戰斗”。在他感召下，“汪勇志願服務隊”“汪勇式個人”“汪勇式群體”正在百姓身邊不斷涌現。（記者 孫海華）