不斷提質是企業的生命線——訪小米科技董事長兼首席執行官雷軍

“從一個十幾人的創業公司成長為有1.6萬多名員工的高科技公司，過去5年，在創新驅動發展戰略的引領下，小米快速成長。黨的十九大報告提出，深化供給側結構性改革，這既給了企業‘定心丸’，又給了發展‘催化劑’。”小米科技董事長兼首席執行官雷軍說。

近幾年，中國手機和消費電子制造業逐步贏得巨大的全球市場份額。“黨的十九大報告提出，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。我認為，如何高質量發展不僅是傳統產業面臨的挑戰，同樣也是高技術制造業必答的考題。”雷軍表示，從帶著互聯網基因出生，到向芯片等核心技術進軍，從純互聯網銷售發展到線上線下結合的新零售，成立短短7年，小米提質升級的腳步一直沒有停歇。

去年，小米曾陷入高速成長后的“煩惱”，出貨量增幅出現下滑。是繼續猛干快上，還是慢下來盤點反思？雷軍決定，放下對銷量的痴迷，夯實基礎，進行針對性補課。

“黨的十九大報告提出，把提高供給體系質量作為主攻方向。對市場經濟的微觀主體來說也是如此，不斷提升品質是企業的生命線。”慢下來后，小米首抓的就是質量。雷軍認為，提質必須依靠大量的技術創新。截至目前，小米已獲得授權專利4806件，去年一年就新增2895件。技術創新不僅有力支撐著產品質量進步，也為小米進軍海外市場打下了良好根基。

“技術創新不光是鋪攤子，還必須攀高峰，向核心技術進軍。”談及黨的十九大報告中提出的“促進我國產業邁向全球價值鏈中高端，培育若干世界級先進制造業集群”時，雷軍深有體會，“現在全球市場已經呈現出不進則退的白熱化競爭態勢，如果不掌握核心技術，從長遠看，企業能否存活都是問題。”因此，小米將更多精力放在芯片、屏幕等核心技術研發上。今年2月，小米發布澎湃S1芯片，成為繼蘋果、三星和華為之后，又一家能同時生產芯片和智能終端的企業。

“提質還需要加強集成能力。”雷軍介紹，現代手機制造業是一個非常復雜的系統工程。這一產業集群要邁向世界先進行列，必須有領先的系統集成能力。雷軍認為，小米去年出貨量增速下滑，供應鏈缺貨是最主要的原因。為此，小米組建專門謀劃協調手機部、供應鏈、銷售的百人規劃團隊，加強產供銷一體化。

今年以來，小米手機銷量實現逆轉，出貨量排名重回世界前五，並不斷創下單季出貨紀錄。“供給側提高質量，需求側一定會報之以掌聲。”雷軍說。

“在黨的十九大報告關於深化供給側結構性改革的闡述中，‘融合’是一大關鍵詞。”雷軍告訴記者，“互聯網+制造業”的融合是小米的起點。如今，黨的十九大報告提出推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，指明了新的融合方向，踩中了市場脈動的節拍，是未來實體企業應該聚焦的新增長點。

小米嘗到了融合帶來的甜頭。“我們公司基於大數據的互聯網收入已近100億元。人工智能技術應用於小米電視，能為用戶智能推薦內容，提供更好的個性化消費體驗。小米正在打造基於智能家居的新一代人工智能開放創新平台。”雷軍介紹。

如何進一步深化融合？雷軍以人工智能技術為例說，期待加強人工智能科研人才、技術人才的培養與引進，同時考慮到人工智能跨部門跨領域跨學科的特點，要積極整合政產學研資源，大力促進產學研用聯合創新和軟硬件結合一體化創新。“可喜的是《新一代人工智能發展規劃》已出台，一些相關的開放創新平台和重大項目開始實施，人工智能有了制度保障和發展平台。”雷軍說。

《 人民日報 》（ 2017年11月29日 04 版）