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達州市公共交通有限公司駕駛員李月志:

用一言一行詮釋“乘客至上”

2017年10月14日16:05    來源:四川日報

原標題:用一言一行詮釋“乘客至上”

【黨代表感言】

李月志:乘客、車廂的事再小也是大,自家的事再大也是小,做好自己本職工作,為城市公交事業做出自己的貢獻。十九大即將召開,我一定不辱使命,積極建言獻策,及時把十九大精神傳達給達州市黨員干部群眾。

10月12日,剛從成都參加完黨代表培訓回來,李月志就忙於整理建議稿。“先從熟悉的事情做起,深入一線全面調研。”他是達州市一名普通公交司機,每天迎來送往,重復著起步、停車、疏導乘客等工作。在平凡瑣碎的工作中,幾十年如一日,踐行著“乘客至上、服務為本”宗旨。作為黨的十九大代表,李月志倍加珍惜這份來之不易的榮譽。

握好方向盤 平凡瑣碎見真招

李月志從事公交車駕駛工作11個年頭了,如果上早班,他就得在凌晨4點半起床。11年來,他連一次陪伴家人到周邊游玩的時間都沒有,更別提到外地旅游。

看看車身、摸摸輪胎、聞聞車內有無異味,再發動車輛聽聽引擎聲是否正常,經過幾分鐘“聞、聽、看、摸”,李月志就能判斷當天的車況是否正常。

去年9月,一名女子下車時暈倒在他駕駛的K2公交車上。當時正值早高峰,叫救護車已經來不及。危急時刻,他當機立斷,把公交車變成“救護車”,將患者送到最近的醫院。由於救治及時,病人順利脫險。

這樣的故事,只是李月志日常工作的縮影。每天,他大約要與1000名乘客打交道。每到一站,李月志總要觀察一下有無老弱病殘孕和抱小孩的乘客,盡量將車停靠在他們身邊﹔對行走困難的乘客,他攙上扶下。下雨天,路邊有積水,停車時他盡量避開低窪地。“平凡瑣碎中見真招,這才是工作中最大的竅門。”他說。

當好黨代表 站更高看更遠

“他不僅本職工作出色,在駕駛員中威信也很高。”李月志的老領導、達州市公交公司一公司總經理王廣這樣評價。

2014年,李月志駕駛的7路車營運業績突出,公司出於平衡駕駛員收入的考慮,有意取消該線路的“趟子錢”。這一決定讓駕駛員們心理不平衡了,集體找公司領導協商。當大家討論成一鍋粥時,李月志站了出來,“公司這麼做是為了平衡各條線路的收入,希望大家理解﹔也希望能適當減少7路的機動人員,合理調配駕駛員。”這樣一來,“趟子錢”降了一塊,但能跑的趟數多了,多勞多得。

當選黨的十九大代表,李月志覺得身上的擔子更重了。“作為黨代表,提出的建議不能太片面,要站得高一點,看得遠一些。”在服務好乘客之外,他把大部分時間都用到了城市交通調研上。“深入一線做足功課,把公交人的心聲帶到十九大。”李月志說。(記者 徐莉莎)

(責編:沈王一、閆妍)
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