6月6日，省委書記強衛來到省信訪局調研指導“兩學一做”學習教育，並給他的聯系點省信訪局信訪接待處黨支部以及他所在的省委辦公廳綜合一處黨支部全體黨員上了一堂精彩的黨課。他強調，當前，互聯網已成為黨和政府了解社情民意的新窗口，成為群眾表達意見、開展監督的新通道。做一名合格共產黨員，就應該發揚黨的群眾路線優良傳統，持續養成經常上網的“第五習慣”，認真研究網絡，努力做知網、懂網、用網的行家裡手，掌握信息化條件下做好群眾工作的本領，不斷提升服務群眾的能力與水平。
省委常委、省委秘書長朱虹陪同。
近三年來，強衛始終將省信訪局作為各項重大教育活動的聯系點，始終強調，信訪工作的本質是群眾工作。怎麼對待信訪工作，是對我們領導干部群眾觀點的一個檢驗﹔能不能做好信訪工作，是對我們群眾工作能力的一個展示。在強衛的指導推動下，我省信訪工作以加強黨的建設為引領，機制創新不斷取得新突破，工作成效不斷取得新進步。
強衛考察了省信訪局學習教育宣傳欄，局信訪接待處黨員活動室，聽取了省信訪局開展“兩學一做”學習教育情況匯報，察看了信訪接待處黨支部“三會一課”記錄本、黨員學習筆記和心得體會。強衛還來到接訪大廳，與來訪群眾互動交流，傾聽他們的心聲與訴求。在接訪前台，他要求接訪人員把“黨員先鋒崗”的示范牌擺在更顯眼處。他說，一名黨員就是一面旗幟，在接訪中，我們要把旗幟飄揚起來，用心用情做實做細群眾工作。
在黨課上，強衛系統梳理了各個歷史時期黨的群眾工作的發展脈絡，深刻指出，我們黨不論在哪個歷史時期，都毫不動搖地堅持了一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去的群眾路線。我們黨是靠做群眾工作起家的，做群眾工作是每一名黨員的基本功。合格共產黨員，就應該發揚黨的優良傳統，掌握群眾工作本領，不斷提升服務群眾的能力和水平。
強衛著重闡述了信息化條件下做好群眾工作的方法。他全面分析了互聯網發展對群眾工作的理念、方法、手段帶來的新影響、新要求。他強調，信息化條件下，網絡是我們和群眾建立起聯系的一條最經常、最便捷的綠色通道。過去我們了解、掌握信息主要習慣於聽廣播、看電視、讀報紙、讀書等四種方式，現在還要形成“第五習慣”，就是上網，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，了解群眾所思所願，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑，真正使網上聽民聲、網下解民憂成為工作常態。
——要牢固樹立群眾觀念。始終樹立群眾觀念、強化宗旨意識、增進群眾感情，把尊重群眾、宣傳群眾、服務群眾體現到實際工作中，堅持和提升與群眾面對面溝通、心貼心交流的傳統方式，引導黨員干部與群眾同坐一條板凳，深入基層、深入群眾、深入田間地頭，在面對面的交流中增進感情、推動工作。
——要善於運用網絡。切實通過網絡、運用現代信息技術走群眾路線，了解群眾所思所願，回應群眾關心關切，善於發現帶有普遍性、趨勢性的問題, 積極推行“互聯網+政務服務”，推動群眾工作從“模糊管理”向“數據管理”轉變，由“經驗治理”向“科學治理”邁進。
——要加強輿論引導。加大對各地發展成就、經驗做法、創新探索的宣傳力度，高揚主旋律，匯聚正能量，進一步堅定群眾對黨和政府的信心、對發展的信念、對未來的信心。要及時准確發布信息，讓黨委和政府的權威聲音在第一時間進入公眾信息體系。（記者劉勇）
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