李源：會議主持人要扮好三種角色

“一分部署，九分落實。”工作不落實就是紙上談兵，不部署便無從開始。正是通過召開座談會、工作部署會、動員會等會議，各項工作才得以達成共識、快速推進、提高效率。可見，會議是開展工作的一種重要工具，而把會議開好是黨政干部應具備的核心能力。筆者認為，要開好一場會議，除了組織籌備到位，參會人員配合之外，會議主持人能否扮演好其職能角色，很大程度上會影響會議的質量與效果。

會議主持人作為會議進程的主導者，是會議的實質控制者。而一場會議往往包括多類對象，例如嘉賓、發言代表、參會人員、主持人以及其他會務工作者﹔包含多個環節，開場、代表發言、串場、問答、總結等。因此，會議主持人要想主持好會議，保障會議的質量與秩序，需要准確定位自身職責，扮演好自己的角色。

扮好會議“服務員”。這個會議“服務員”並不是要為與參會人員發放材料、核對簽到、端茶倒水，而是要負責將會議的各個環節、各個對象，凝聚在一起。一些主持人在會議過程中來了“興致”，大講個人觀點和看法，不僅破壞了會議的氣氛，甚至會誤導參會人員。因此，會議主持人首先要樹立服務理念，自覺服務會議主題、會議進程、會議訴求，做好穿針引線，承上啟下的服務工作，切忌“喧賓奪主”“越俎代庖”，避免角色的越位、錯位和缺位。有了服務理念，還要有服務行動。在與會人員當中，會議主持人是掌握信息最早、最全的角色。因此在會議開始時，主持人在開場白或者情況介紹時，要注意將會議的主題、議程、時間以及發言代表情況等重要信息告知現場參會人員，一些會議中出現的“該講話時沒准備”“參加完上半場會議就離開”“發言代表搶麥”“發言嚴重超時”等尷尬情況警示我們，必須要讓參會人員對參會主題、會議進程、參會方式有准確、全面的了解，才能保証會議正常有序進行。

扮好會議“解說員”。一般來講，會議上的發言都是從各相關方匯集而來並經過加工提煉的最新內容，對於大多數參會人員來講，在短時間消化這些信息是有一定難度的。因此，會議主持人要做好解說工作，成為參會人員理解會議內容，領會會議精神的“催化劑”。要對這些信息進行必要的解釋、總結以及評價。具體來講，大致可分為幾個階段，在領導發言和現場討論之前，對會議主要研究什麼、會議的原則是怎樣的以及會議要達到怎樣的目的進行詳細說明，類似“下面我們開會”“閑話少說現在開會”等單刀直入並不應成主持人常用的開場白，看似快人快語，但如果不能讓參會人員充分了解會議背景，那麼會議在剛開始就注定要失敗。在領導及嘉賓發言前，會議主持人要對發言人的職務、姓名、講話主題等關鍵信息進行介紹，在代表發言結束后，要做好闡釋總結工作，尤其要圍繞一些工作方法、工作目標進行總結，幫助參會人員領會要點，從而有效地指導工作。在會議最后要做好總結發言，把會議中提到的要求、部署、精神以及接下來工作的計劃重申一遍，保証重要信息傳達到位。

扮好會議“指揮家”。一個好的會議主持人如同一個出色的交響樂指揮家。會議主持人需要有過硬的現場控制力，一個會場如果嘈雜散漫，那麼這場會議一定不會成功。會議主持人首先要維護好會場秩序。一方面通過宣讀注意事項，嚴肅會場紀律，另一方面，會議主持人要注重以身作則，通過自身的穿著、表情、動作來感染現場參會者。會議的種類分很多，例如動員會、部署會、座談會，如同樂曲一樣，其曲調個性鮮明，所以會議主持人要根據不同的會議主題與會議性質，營造相應的會議氛圍，充分調動起參會人員的積極性。例如召開動員會，主持人應當動作有力，言語充滿激情﹔召開座談會，主持人應當詼諧幽默，激發他人談性。此外，會議主持人要處理好會議的起承轉合，無論是談性不高造成的“短會”，還是談性過高、滔滔不絕造成的“長會”，都是主持人引導失當造成的。主持人要用好指揮棒，在談性不高時引導大家發言，在談性過高時提醒大家注意，在發言出現口誤時巧妙化解尷尬，保証開一場“不走調、音效好、旋律美”的高質量會議。