今年是全面深化改革的開局之年。杭州市委十一屆六次全會確立了“改革十條”，以杭州當前亟待解決的重大問題作為改革的突破口，以創新發展為目標，圍繞推進“一基地四中心”建設、民營經濟強市等重點領域和關鍵環節，提出了可操作性的時間表、路線圖，力爭改革任務取得實效。就經濟體制改革而言，阿裡巴巴9月赴美上市引發了新一輪思考。
自2013年12月以來，我市與阿裡巴巴集團簽署戰略合作框架協議。根據協議，雙方在多個領域進行合作，共同打造電子商務服務業、現代智能物流、跨境電子商務、雲計算和大數據等產業集聚區，推進“信用杭州”誠信體系建設。
阿裡的上市為“五區一體系”的推進帶來了新的機遇，同時也提出了新的挑戰。杭州與阿裡巴巴如何深度合作？合作的同時如何構建良好的企業創新生態系統？如何培育下一個阿裡巴巴？等等。為此，市委改革辦、市委宣傳部與市委黨刊《杭州》雜志社共同推出西子“我們論壇”第四十五期，特邀知識界、黨政界、媒體界以及相關領域代表共同探討改革之門。
“阿裡”給杭州帶來了什麼
魅力城市亟需培育創新創業的土壤
趙偉 中國與全球經濟政策研究中心主任、浙江大學國際經濟研究所所長、教授
阿裡巴巴上市后將產生三重意義上的倒逼效應：一重是就企業本身而言的。阿裡在紐交所IPO創造的記錄，把自己逼到了一個新的境地——借助IPO圈來的200多億美元該怎麼花？第二重是就行業層面而言的。阿裡之IPO在全球電子商務、互聯網行業挑起新一輪競爭的狼煙。第三重是制度層面。阿裡赴美上市，國內財經界質疑，何以阿裡跑到美國去上市，沒在中國上市？單是這樣一種質疑，或可刺激中國資本市場改革！
今天論壇的主題實際上是二重的：一重是在阿裡下一步發展中地方政府能做點什麼？另一重是作為阿裡誕生與成長的城市，怎樣做才能搭上阿裡下一步擴展的快車？有兩種思路可以選擇：一種是圍繞阿裡巴巴一家企業的戰略去做文章﹔另一種是關注阿裡此類企業成長的環境。
第一點，作為全球最大的電子商務平台企業，阿裡的服務對象主要是中小民營企業，本土中小企業是阿裡成長的沃土。關注中小企業，就是關注阿裡此類企業成長的沃土。要真正幫助阿裡，摧生更多的像阿裡這樣的企業誕生成長，始終得盯著中小企業做文章。因此，關注中小企業經營環境，花力氣去改善中小民企經營環境，就是在培養阿裡擴張的沃土。
第二點，中國經濟發展面臨的最大的一道坎是產業轉型升級。目前中小企業、傳統產業普遍陷入困境。別的數據不要去管，單看兩個數據即可感知問題的嚴重性：一個是PMI。大企業和中小企業可謂冰火兩重天。另一個是工業品出廠價，連續50多個月負增長。當務之急是推動區域產業轉型升級，培養新一代中小企業成長的環境。
第三點，作為一座大城市，不能僅僅圍繞一兩個產業去考慮產業轉型升級問題，得從整個城市發展上去考慮。城市和地區產業發展上面臨的重要問題是什麼？是要素的向心力變化。空間經濟學上看，一座城市或一個地區的產業發展到一定程度，便面臨兩種力的角逐，其中一種是向心力。經濟學家提出的三種向心力，有一種關聯產業。企業傾向於找它的關聯產業，在一個地方扎堆，並像滾雪球那樣越滾越大。阿裡此次IPO無疑增加了杭州的要素與產業向心力。
但必須看到，杭州目前的要素離心力也在強化。什麼是離心力？就是迫使產業與企業外遷的一些因素。最關鍵的是一些不可移動的生產要素，包括道路等基礎設施、土地、房租甚至寬泛的生活成本等等。最突出的是城市交通問題，堵車越來越嚴重。這方面條件的惡化，會導致企業外遷，高級人才外流，發生空間經濟學意義的擴散。產業發展將會失去后勁。
作為地方政府，面對阿裡此次IPO帶來的新形勢，產業政策上得有謹慎的兩手：一手是定向給阿裡一些優惠政策，助阿裡拓展新空間﹔另一手，應該把主要的著力點放在培養新一代的創新型企業，尤其是此類企業與產生發展的環境上。要想把杭州打造成全球電子商務之都，靠什麼？我覺得還須靠市場力量，通過市場競爭去實現。阿裡巴巴的發展是基於傳統“草根企業”的沃土的，如果土壤不升級培育，就缺乏發展的后勁。
城市的獨特魅力緊緊吸引著高端人才，從而集聚了多元化的人才資源。作為一座歷史文化名城，杭州完全有條件成為一座在世界上獨特的魅力城市。國際上提出魅力城市有六個指標：第一是經濟﹔第二是研發﹔第三是人居環境﹔第四是文化互動性﹔第五是生態環境﹔第六是城市的通達性。對於杭州而言，下一步發展最要緊的是重塑創業與創新環境，尤其要在風險投資方面著力為創新創業構建有杭州特色的魅力新環境。
阿裡帶動杭州走向國際化
虞曉芬 浙江工業大學黨委委員、經貿管理學院院長、教授
阿裡巴巴上市，對擴大杭州在國際上的影響、推進杭州經濟國際化具有裡程碑式的意義，阿裡巴巴已經成為杭州的一張金名片。當許多城市市長都在思考為什麼阿裡巴巴產生在杭州時，我們的視角更應該關注上市后的阿裡巴巴想成為什麼樣的公司，它需要什麼樣的發展環境。
根據媒體公布的資料，上市后的阿裡公司定位：一是全球移動電商龍頭，二是全球大數據電商龍頭，三是中國市場遙遙領先的電商領域壟斷者，四是全球性的電商國際化浪潮領跑者，五是由渠道端徹底革新全球產業鏈的必然顛覆者。五個定位中有四個是面向全球的。說明阿裡在深耕國內市場的同時，未來將把更多的精力放在國際化。最近公布的欲推港版余額寶、正在計劃在俄羅斯開設辦事處、准備派兵進軍印度市場等都表明了阿裡加快了國際化的步伐。
在經濟全球化的背景下，國際化是阿裡巴巴發展的必然選擇。阿裡巴巴的國際化，實際上就是推動杭州的國際化。而杭州的國際化，也將助推阿裡巴巴的國際化，杭州理應成為阿裡巴巴國際化的堅強后盾。圍繞國際化，杭州有許多文章可做：
一是大開境外要素流動的方便之門。包括簡化人員出境入境的審批手續﹔向在杭州工作的境外人士提供完整的保險、醫療、入學一攬子服務，吸引境外高層次人才在杭州工作與創業﹔鼓勵銀行、保險機構創新金融品種支持企業走出去，發展境內外幣債券市場，為對外投資合作提供信貸、保險等金融支持等﹔大力發展跨境電子商務等。二是加強國際化人才的培養與引進。杭州需要集聚一大批具有寬廣的國際化視野和強烈的創新意識，熟悉掌握本專業的國際化知識，熟悉掌握國際慣例，具有較強的跨文化溝通能力、獨立的國際活動能力、較強的運用和處理信息能力的國際化人才。具體舉措：一方面，本地高校要加強辦學國際化，可考慮引進一些國際院校﹔另一方面，對國際化人才提供更好的生活與工作環境（住房、子女教育、醫療等）。三是著力提高黨政干部國際化水平。黨政干部國際化水平反映著也決定著一個城市的國際化水平。因此，當前迫切的是要在黨政干部中培養和重用國際化人才。四是大力營造國際化的文化。舉辦國際性賽事或國際性會議，打造海外高層次人才示范集聚區，組織各類國際性俱樂部，設立雙語路牌，培養雙語家政服務員等。五是重視培育區域與國別研究的智庫，美國有1800多家研究各國政治與經濟的智庫，為美國外交政策以及企業走出去提供大量有價值研究成果。浙江師范大學的非洲研究中心也為我國的非洲外交和中國企業對非洲投資提供了許多幫助，成為高校服務於國家戰略的示范。在杭州能否出現一批新興國家研究基地、拉美國家研究基地、新絲綢之路沿線國家研究基地等，這對擴大杭州的影響力，助推企業的國際化都是很有意義的。六是引領信息基礎設施建設。大力提升寬帶水平,推動新一代移動通信技術的研發、推廣與應用。
構建良好的創業創新生態系統
陳疇鏞 杭州電子科技大學黨委副書記、教授
阿裡巴巴集團具有一個良好的商業生態系統，它啟示我們大力發展信息經濟與智慧經濟，需要構建良好的創業創新生態系統，並進一步優化和完善這個系統。杭州正是由於具有這樣的生態系統，才孕育和壯大了阿裡巴巴。那麼如何才能構建良好的創業創新生態系統？
首先要打造高效透明的政務生態系統。一是打造服務型政府。發揮政府在支持企業尋找創業資本、搭建團隊、拓展市場、技術合作等方面的優勢和作用，為企業特別是小微企業創業創新提供各類服務，政府有關專項資金和財政科技經費要重點向發展信息經濟傾斜。二是打造精簡型政府。深化政府自身改革，以建成“三張清單一張網”為抓手，進一步推進簡政放權，釋放市場活力，加強市場信用體系建設，降低互聯網經濟創業門檻。三是打造開放型政府。著力推進政務和公共信息資源開放與共享利用，強化部門協同、數據開放，科學合理銜接政府數據與市場數據運作，推進政府從自行投資建設和運維向購買企業的平台資源和服務轉變，在提高政府服務效率的同時，積極創造和引領信息經濟需求。
其二要構建充滿活力的產業生態系統。一是強化投融資扶持。信息經濟、智慧經濟具有高投入、高風險和高收益的特點，要積極引領引進有實力的企業投資發展信息經濟，完善信息經濟發展的金融服務體系，引導信貸資金、各類投資基金重點投向互聯網經濟重點項目、優勢企業、產業基地以及公共服務平台建設，加快發展互聯網金融，拓寬直接融資渠道，支持符合條件的企業發行債券和上市。二是發揮龍頭企業對信息經濟產業鏈的帶動和引領作用。既要做大做強總部型信息經濟企業，又要帶動小微企業創業創新。三是以互聯網經濟與實體經濟的滲透融合促進產業創新。大力發展以信息技術、應用和模式創新為內核並相互融合的新型經濟形態，促進互聯網產業從“消費服務型”向“生產服務型”延伸，推進線上線下結合，發展網絡制造、網絡服務、眾包設計等新型商業模式。
第三要營造富有激情的創業生態系統。一是打造富有杭州特色的創業平台。進一步集聚風投、基金和創業人才，加大對“雛鷹計劃”、“青藍計劃”、“蒲公英計劃”支持力度，依托行業聯盟和協會等組織，建立關鍵共性技術服務平台，健全知識產權共享和專利交叉授權等機制，通過產業基地、孵化器等機構，定期組織企業家、投資人、教授等開展創業輔導培訓，打造一大批互聯網創業小鎮、基金小鎮、雲計算小鎮創業平台。二是大力扶持創業人才。發展信息經濟，關鍵在於人才特別是創業人才。加強信息經濟高層次人才和團隊的引進和培養，重點支持高層次人才和青年人才創業，為大眾產業、萬眾創新提供合適的辦公、生產、經營場所，降低他們在創業時期的商務成本和生活成本。
最后要優化宜居宜業的自然生態系統。一是優化自然生態環境。加快建設生態美、生產美、生活美的“美麗杭州”，深化推進“五水共治”、“三改一拆”，著力促進“治氣”、“治堵”、“治廢”等環境突出問題綜合治理，創新城市管理舉措，建設智慧城管系統，完善基本公共配套設施，改善社區和居住小區環境。二是優化人文生態環境。進一步弘揚精致和諧、大氣開放的杭州人文精神，促進城市居民與農村居民、新杭州人與本地居民的互動交流，營造開放包容的社會氛圍，吸引和集聚信息經濟與智慧經濟創業創新人才。
“阿裡”倒逼政府融入新經濟生態
徐劍鋒 浙江省社會科學院經濟研究所所長、研究員
阿裡巴巴上市主要將在兩大方面對杭州經濟產生巨大影響：一是經濟生態系統加快蔓延，二是新產業革命加速掀起。
首先，阿裡巴巴上市籌措的巨大資金與品牌國際影響，加速了全國新信息經濟企業向杭州的集聚，杭州在全省乃至全國的新信息經濟中心地位進一步確立。杭州阿裡巴巴的生態系統發展，整個浙江的專業市場電商化步伐加快，B2C、O2O將加快發展，線上線下整合加快，主要大商場與流通企業將融合進這一生態系統。同時，企業與個人的信用體系建設、網絡金融、智能大物流、智能城市建設，都將在這一生態系統蔓延中加快進行。更為重要的是，這一生態系統將在五年內，就可能跨越交易與物流領域，向生產加工行業全面滲透。
第二，以“智能化”為核心特征在全球掀起新產業革命浪潮。交易與物流領域的智能化，通過網絡與大數據正在杭州迅速實現，而加工制造的智能化正在興起，通過制造設備與程序的互聯，杭州的制造物聯化也在迅速推進，商業流通領域的交易方式大變革將加速這一進程。這將帶來工業生產方式的新革命，從而極大提高生產與流通效率，使杭州工業實現跨越式發展。
同樣，杭州新經濟的發展也面臨著巨大挑戰，這主要來自於創新對傳統經濟帶來的破壞。
一是不少傳統商業面臨淘汰。商業流通業的網絡化變革，雖然促進了主體流通業的發展，但不少難以跟上電商時代的實體商業會加快沒落。武林服裝街的衰落就是一個例子。一些實體店的衰落，會使商業地產以至整個房地產業受到影響和沖擊。
二是淘寶網的發展造成網店劇烈競爭，假冒偽劣產品滋生，不公平競爭加劇，影響到可持續發展。在保持電商活力的前提下，如何通過法律加強電商，尤其是C2C交易的規范化管理，是目前亟待解決的問題。
三是制造業物聯化的高成本影響到廣大中小企業生產方式變革的意願，這種狀況有可能進一步拉開大企業與中小企業的差距，也影響到杭州工業4.0版的推進。
四是流通領域的智能化與生產領域的智能化未能實現全面對接，全產業鏈的智能化還難以成型，這影響了杭州新工業革命的進程。
在這樣一個大數據背景的新形勢下，要大力加強杭州信息經濟與智慧經濟建設，促使其融合發展。可以從三個方面做些舉措：
第一，政府主動融入新經濟生態系統。引導小微企業實現“電商換市”，加快線上線下融合，促進網絡與實體商業的互補發展而不是替代。加快政府管理體制與管理職能變革，為信息經濟發展提供良好的制度環境與服務環境。協調網絡金融、網絡信息的發展，加強政府與阿裡巴巴的合作，充分利用大數據平台，加快杭州的智能城市建設。
第二，加快制造業物聯化進程。整合技術創新、財政稅收、風險投資、企業上市等政策，扶持物聯創新企業的發展，促進競爭，降低開發成本。加快政策創新，率先鼓勵杭州的大中型工業企業全面推進生產的物聯化。
第三，推進阿裡巴巴生態系統向生產領域延伸。加快流通領域信息化、智能化，與生產領域智能化的對接。阿裡巴巴擁有的大數據獨有優勢與資本優勢，可以在其中起到關鍵性的作用。如果阿裡巴巴能順應廣大生產企業的需要，其資本與技術順勢延伸到生產企業，杭州的工業4.0版革命無疑會大大加快。
用互聯網思維改造中國文化業態
趙翎音 杭州蕉葉山房文化創意有限公司副總經理
為什麼我們老在討論阿裡巴巴？因為它是民營企業的嬌子，是創新企業的典范。在浙江特別是杭州，有一個非常適合民營企業成長和發展的市場環境和競爭環境。杭州固有的地域文化背景、城市社會特征和人文歷史胸懷，都為創新型民營企業創造了良好的條件。
我花了大量時間研究美國硅谷，最后得出的結論是，一整套的體系，從教育體系、法治體系、投融資體系到咨詢體系，一整套配合起來造就了今天的硅谷。政府要進一步把握互聯網思維，把眼光放得長遠，跳出局限的框架，從一個更深的角度看待這個問題，而不是僅僅把眼光停留在阿裡。
我們現在面臨的一個問題就是線下商業實體的困境。以前大家去商場購物，現在由於電商的興起，實體店日子不好過了，造成了一種互聯網的倒逼機制，逼著今天的商業綜合體進行改造。現在由於實體店生意不好了，所以租金不能像以前一樣大幅上漲，有的持平，有的降低，還有的甚至退店退租。實體店資產價值在下降，資產價值下降造成了整個城市資產價值在下降，解決這個問題首先面臨的就是線下商業體的綜合性改造。我們可以從更深的視野去想這個問題，比如如何把以后的模式變成一種線上購物、線下購物加體驗的形式，如何利用大數據深入挖掘用戶需求，對一些業態進行改造。
如今我們都在講大數據、雲計算、互聯網，而杭州有別人所不具備的寶貴的文化價值，歷史上有很高的文化地位，也有很豐富的文化遺產，如何把這些和商業綜合體的改造以及其他商業業態改造結合起來，和物聯網生態結合起來，將會是一個非常好的命題。
蕉葉山房一直在做中國文化O2O項目，之所以做這個項目，是想加強對文化的重視。我和我的合作伙伴希望將公司做成中國文化的阿裡巴巴，不要求一定賺錢，但一定要把中國文化推廣出去。在互聯網思維大視野下，怎麼提升中國文化O2O改造，怎麼利用互聯網思維改造升級落后的中國文化業態，是我們現在的著眼點。
“阿裡”為什麼能領航發展
地域文化帶動草根創新
陳建軍 浙江大學區域與城市發展研究中心執行主任、教授
阿裡巴巴上市對我們來講與其更多地關注阿裡自身的發展，不如關注產生阿裡的土壤，關注在杭州市能不能產生更多的像阿裡巴巴這樣的草根型創新型企業。因此，打造草根創新良好政策環境，推進杭州市城市轉型發展，已經迫在眉睫。
阿裡的成功帶有浙江和杭州雙重的地域文化背景因素。浙江是創業大省，杭州是創業者的天堂，“宜雅宜商，多元聚集”是杭州這座城市的地域文化特征。杭州的城市社會特征及其城市胸懷也為杭州的創新創業者提供了寬鬆和適宜的環境。當初馬雲帶領自己的電子商務團隊，從北京的國家外經貿部返回杭州，注冊阿裡巴巴進行創業，在很大程度上就是因為杭州市“允許試探、允許失敗、允許等待”的社會文化環境。
阿裡巴巴的成功創業，除了得益於杭州固有的歷史文化、社會因素及創新創業環境，更因為阿裡巴巴自身的創新奮斗。它在以下幾個方面帶給我們不少經驗積累：
第一，具有前瞻性創業創新戰略。能夠抓住互聯網這個產業，並不是每個人都能看得准的，比如說現在有雲計算、大數據、物聯網等，大家都在談，但是進入這些新生領域進行創業活動就不是一件容易的事。能夠在互聯網剛起於青萍之末的時候就緊緊抓住機會，開拓B2B、B2C這樣的商業模式，是需要有眼光和膽量的。
第二，依托廣大的國內市場，走內外融合的發展道路。馬雲的對外開放是以我為主的對外開放，是充分利用主場優勢，立足本土，為我所用的對外開放。這預示著中國對外開放的新旅程，在世界競爭的大舞台上要既當學生也當先生，不僅要扮演學生的角色，還要擔當主導者的角色。這種發展模式可能成為沿海發達地區企業今后模仿、學習的對外開放新模式。
第三，實踐一體化融合發展戰略。一是線上線下融合，二是平台內外的融合，三是企業內外的融合。阿裡巴巴的3萬多員工帶動了全國許多中小企業一起發展，線上線下、企業內外、平台內外共同融合發展，產生了很大的影響力。由阿裡成功經驗延伸出來的融合發展戰略，具體就是產業融合、產城融合、內外融合、實體經濟和虛擬經濟融合，這四個融合也應該成為浙江乃至中國沿海發達地區產業轉型升級的主戰略。
第四，構建產業鏈一體化發展。集群的發展本質是產業鏈的集聚和產業鏈的成長和發展，阿裡巴巴從購物做到支付，再做到物流，再做到金融，從國內貿易做到國際貿易。可以想象阿裡今后可能會將產業鏈延伸到制造環節，做好產業鏈一體化的發展戰略是阿裡巴巴成功的又一重要特征。
能否做好創新創業的城市環境，培育出千萬個阿裡巴巴，這是我們需要特別關注的話題，也是杭州今后發展的重要保証。我們要打造草根創新創業環境，還要構建產學研一體的創新創業機制。
第一，鎖定推動創業創新的重點目標群。具體主要集中在年輕人，包括剛畢業的本科生、研究生，鎖定這個目標群，給予政策支持和感情支持。他們是杭州、浙江乃至中國將來一個時期創新創業的主力軍。
第二，建立創新創業失敗者的支持和援助體制。我們在看到成功者的同時更要關心失敗者的崛起，在創新創業者的行為過程鏈上，失敗是不可避免的上游環節，要允許失敗，幫助失敗者。
第三，要給自由職業者足夠的支持。大學畢業找不到工作，可以自己干，剛開始可能辦不起企業，作為自由職業者也是可以的，很多創業者都是從自由職業者走出來的。
第四，延續杭州人開放、包容的城市精神。不僅僅對外來精英開放，也要對外來的平民開放。很多精英都來自平民。
第五，打造創新創業的支持產業鏈。創業者需要創業產業鏈的支撐，比如說物流、金融，還有商務區、信息服務、中介服務及法律服務等，還需要良好、高效的政府服務。
合伙人制給予創新非常大的發展空間
張學東 杭州師范大學經濟管理學院院長、教授
很多人都發出疑問，為什麼阿裡巴巴不在中國上市？因為同股同權、法律障礙等太多原因，馬雲選擇了赴美上市。在這個過程中，馬雲的最大創新是合伙人制度，這也是一個世界性的創造。
杭州很多企業不具備創新合伙人制度的能力，很多企業非常有錢，但是走不出國內，立不住腳，而馬雲具備這個能力，他有很強的團隊，這個團隊是使命驅動型的管理團隊，這個團隊構建了非常了不起的企業文化，激發人的潛力。
合伙人制度值得推廣，這個制度借鑒了國外好的智庫，通俗而言就是公司的原始創始人有對公司長久的、持續的控制權，這在中國原有的制度下是沒有辦法實現的。合伙人制度要求每個股東都必須持有股份，同時每年都要選舉新的合伙人，這能一直調動員工的積極性，給人非常大的發展空間。同時，還有一個很重要的章程叫投票協議，要求最關鍵的時刻一定要支持它，雖然持有很少的股份，但是對公司具有絕對的控制權，這種機制在我們現有的體制下是沒有的。我特別想向民營企業家們推薦合伙制，合伙制將有助於構建一個非常好的管理團隊，使企業持續發展，有成為全世界大公司的可能。
我們過去說管理，現在說治理，治理這個詞現在比較熱，真正對治理這個詞的理解，就是發揮各種共治，包括互聯網大會也是一種共享共治。杭州要國際化，一定要營造寬鬆的國際環境，如現在提出網上自由貿易區。在阿裡這次近600頁的上市公報中，我們可以發現美國的監管是怎麼做的，美國提倡的就是私人自治原則，還賦予少數股東集體訴訟救濟權。所以，中國的法律條款修改還有很大空間。我們浙江省杭州市能不能在這方面營造國際經貿環境來保護合伙人制度，值得研究。
“阿裡”業態模式可以復制
張志環 拱墅區民間融資服務中心主任
阿裡上市有三個方面值得思考。
第一，激勵。圍繞阿裡的形態來看，他是草根創業。為什麼他在杭州成長起來，而不是在其他地區？是因為杭州提供了這片創業土壤。我們做一些股權類投資、債券類投資，希望政府能夠在政策層面、資金層面、消費層面等給企業帶來發展影響的環境上給予更多的關注。
第二，業態模式。我們和阿裡的業態模式是一樣的，搭建的是一個信息交易平台。阿裡上市對我們觸動很大，他証明了這種業態模式在目前看來是可行的。民間的資金非常巨大，但是企業的融資，特別是中小微企業融資卻很難。因此，民間融資服務中心作為平台服務機構在做橋梁，在打造一個環境，打造平台業務，讓投資的人和想融資的人不再那麼難以找到對方。
第三，線上線下融合。阿裡上市，我們希望在這個過程當中，不光看到阿裡現在取得的成就，還要回過頭去看阿裡的初期創業過程。現在杭州在電子支付、雲計算、物流、網絡運營、信息技術、運營服務等眾多領域上，集聚了全國超過三分之一的電子商務網站。我們要利用好這些環境、資源，逐步搭建我們的互聯網交易平台。線上互動、線下推廣，是我們后期准備打造的民間融資服務平台業務，很多信息交易平台原先更多是做線下業務，現在開始逐步往線上進行操作了。目前我們就在建設金融和互聯網融合的模式，后期將逐步和阿裡有一些合作，和阿裡金融進行融合，而股權類投資和債權類投資也會開始交叉運行。
阿裡做的是打造永久電商生態
陳賢興 杭州利爾達科技有限公司董事長
從阿裡上市到今天，大家一直在討論。阿裡巴巴網站，從1998年開始建立，如今變成全世界的龍頭，非常值得中國企業家思考。阿裡的成績，不是任何人能做得到的。天上沒有掉下來的餡餅，把企業做成這樣，期間的付出是難以想象的，所以馬雲真的是一個很瘋狂的企業家，值得我們企業家們學習。
社會的發展、智慧的產業和科技的創造帶來了阿裡巴巴。那麼阿裡到底做了什麼？到底有哪些東西、哪些資源是我們企業值得思考的？馬雲在15年前就提出要讓全中國的中小企業都在網站上做生意，可那個時候我們幾乎沒有一個人理解他。最近五年，全中國薪資增長達到100%，薪資在增長，而我們的價格在降低，很多企業辦不下去，這怎麼辦？隨著今天網絡時代和智慧產業的發展，人們隻要一點鼠標，就能找到全世界最低價格的商品。互聯網給我們帶來了很多的便利，很多的機會，但是也帶來了更大的競爭。
阿裡今后做什麼?其實阿裡的競爭對手也很多，包括騰訊、京東、小米、百度、微軟等。我認為一個產業關聯企業的價值，要做到讓大家不上網會餓死，那麼這個價值才是真正永久的。在同阿裡的高層合作溝通時，他們認為要變成永久的客服群，今天必須要做的一件事情就是讓互聯網與物聯網、智慧信息產業融合，打造永久生態。
我們這次同阿裡的很多合作，包括智能停車系統、智能燈光控制、智能空調系統、智能旅游等等，這些產品是同雲平台完全關聯的，雲歸雲，平台歸平台，分工明確。隨著人力成本增長，企業要做的一件事情，就是要提高人均業績。在承受CPI和成本增長情況下，不需要人干活的就盡量不讓人干活，把所有用手干的事情交由腦袋干，這是智慧產業發展要好好思考的。阿裡巴巴這個平台給浙江、杭州很多企業和政府帶來不少價值，很多人通過這個平台彼此關聯了起來。
有了這個平台，政府部門也要為企業提供更多的便利。比如電商生態平台，杭州企業在阿裡巴巴電商平台的費用能否減免？我們這些雲同他們合作，是否可以給一些獎勵？如今企業負擔很重，能否推出優惠政策，給予同阿裡這些平台合作優先權？實現杭州產業同平台、產品同平台、生活同平台、工作同平台真正的融合。
創新型企業：從一顆大樹到一片綠洲
錢迅雷 杭州一統科技有限公司總經理
阿裡上市帶給了我們一系列思考。
首先從個人草根創業的角度來看馬雲，他是絕對成功的創業典范與奇跡，幾乎是所有創業者的創業榜樣，從而折射出我們杭州市優秀的創業大環境。從網上創業者的角度看馬雲，他幾乎是一位商界的救世主，曾有一位網商在定安路地鐵出口處打出了畫有馬雲頭像的感恩馬雲的窗口廣告。但從許多實體店家及經營市場的來看，馬雲簡直是個殺手，殺得許多實體店家遍體鱗傷。從政府創造就業的角度看，馬雲及阿裡巴巴創造了無數個就業機會，幫助了無數人實現了自己的創業夢想，盡管許多電商繳稅較少，但他們至少自食其力了。從世界范圍的產業發展來看，馬雲及阿裡巴巴發展了新興的信息產業生態鏈上的多種產業項目，包括大數據支撐下的金融與智慧產業。
無論怎樣評價馬雲及阿裡巴巴，阿裡巴巴的上市終將極大地激發世界人民與全球資本對杭州這片土地的好奇感與探索欲望。杭州市的國際地位終將得到極大的提升！就像美國之西海岸硅谷的著名城市西雅圖、舊金山與斯坦福大學、加州大學。杭州市將更需要乘著阿裡巴巴在美國的上市機會，加大力度營造並深耕好包容開放、環境優雅、歷史積澱與現代活力等人文方面的大文章。杭州市不僅要宣傳浙江大學，還要更多地支持杭州師范大學、浙江工業大學等在杭普通院校的建設和發展。
再則要樹立像阿裡巴巴這樣集理念、管理與技術創新於一體的典范。它的資本運作、企業管理與成功上市案列本身就是推進企業信息化與建設智慧城市的鮮活樣本。一個馬雲、一個阿裡巴巴只是一顆大樹，他代表的是信息領域創新與應用方面的重大突破，但終歸不成林。高技術創業還有很多的內涵和外延，我們應該深入挖掘其管理的藝術及其企業信息化建設推進過程中的決策與實施的辦法、措施等精髓，在中小企業培育過程中加以廣泛宣傳，強化榜樣的力量，以祈求一片森林。
第三應加強杭州市政府與阿裡巴巴的合作。按有關法律的基本原則與市場的法則來處理好政府與企業的關系。就市場而言，政府要營造一個公平、公開、民主與開放、開明的創業環境。企業時刻處於激烈的競爭環境中，有可能今天它很興旺，但明天就出問題。政府的任務、目標與企業是不同的，要主動督促並幫助企業在法律的框架內運營並發展企業，甚至還要時刻注意並避免被一個企業綁架的可能，因為政府要的是一片森林、一片綠洲。
借鑒“阿裡”深化改革在行動
杭州要打造“三座高地”
楊福頌 杭州市經信委副主任
借鑒阿裡巴巴的成長經驗和互聯網產業發展的強勁趨勢，結合在一線推進智慧經濟的工作實踐，杭州可下好三步先手棋，打好主動仗，推進智慧經濟持續、務實、高效地發展。
第一步打造精神高地，把“互聯網興市”確立為城市發展戰略。互聯網起源於美國，話語權、主導權一直在美國。首屆世界互聯網大會以“互聯互通 共享共治”為主題，發出了中國的聲音，展示了中國在互聯網領域的實力，杭州也做出了應有的貢獻。以阿裡巴巴為代表的一批互聯網公司，近年來，針對互聯網新商業文明特點，提出的“開放、透明、分享、責任”新商業核心價值觀在業內引起共鳴追隨。杭州多家業內知名互聯網企業，按國家有關部委要求，上報相關報告、數據，供決策參考。杭州已當之無愧地成為全國互聯網經濟領域的精神高地。在這一強大的優勢面前，杭州可順勢而為。建議：一是把“互聯網興市”確立為城市發展戰略之一，把現有的“實業興市”優化為“互聯網興市”，進一步突出城市發展戰略主攻方向，確保今后若干年一張藍圖繪到底。二是加大對互聯網理論研究和價值理念的提升，以企業為主體，共同建設相關創新理論研究機構，適時召開全球性互聯網高峰論壇，研討互聯網對城市管理、經濟社會發展的影響，發布相關報告和指數，確保智慧經濟更加可持續地發展。
第二步打造產業高地，把“互聯網產業”確立為智慧經濟標杆。從國際國內城市發展的實踐看，一個城市的支柱產業也就2-3個。杭州選擇未來5-10年代表城市競爭力的主打產業時，一定要有所為有所不為。企業是創新的主體，杭州的互聯網企業家是智慧經濟的弄潮兒，對智慧產業的研判遠遠超越專家和政府部門。針對杭州互聯網產業獨一無二的優勢，我們要認真思考，如何乘勢而上。建議：一是在現有的十大產業中，進一步聚焦部分重點產業，突出互聯網產業的標杆地位，給予其更多的資源要素，助力其在智慧經濟中，一馬當先，萬眾追隨，引領支撐經濟社會的全面轉型。二是在制定智慧經濟“六大中心”相應的產業行動計劃中，政府和龍頭企業應聯手共同制定行動計劃，最大限度採納各領域龍頭企業未來發展的路線圖、時間表，把相關企業戰略匯聚提升到行業戰略、把主要行業戰略融合體現到全市產業發展行動計劃，確保智慧經濟更加務實地推進。
第三步打造新技術高地，把“雲計算大數據”確立為杭州新的基礎設施。在工業經濟時代，石油、電力等是要素和基礎設施。在互聯網時代，雲計算大數據已成為互聯網產業發展的要素和基礎設施。傳統的信息技術“IOE”技術架構，已完全不能適應移動互聯網、物聯網、大數據的嚴峻挑戰。杭州已當之無愧地成為全國、全球雲計算大數據的新技術高地，所以應高度重視雲計算大數據在城市管理、經濟發展中的重要地位和作用，下大力氣構筑全新的城市發展和經濟社會基礎設施。建議：一要基於“雲計算大數據”這一新基礎設施，對城市管理架構進行全新的頂層設計，加大社會資金引入，優化相關治理流程、內容，全面完善政府治理體系、提升治理能力﹔二要突出智慧要素對經濟的驅動，從傳統經濟的土地、廠房、能源等生產要素盡快轉入到雲計算、大數據等新要素驅動上來。集聚有限的財力、人力，精准發力核心要素，在雲計算、大數據等顛覆性技術的研發資助、應用推廣上，特別是傳統企業如何運用雲計算大數據助力升級轉型上，出新招、出實招，確保智慧經濟更加高效地發展。
“信用杭州”建設加速度
劉偉 杭州市發改委信用辦副主任
在市委市政府和“信用杭州”建設工作領導小組的正確領導下，在有關單位的合力工作下，我市社會信用體系建設正在有組織、有規劃、有平台、有制度、有應用、有手段地展開。
首先是“杭州市公共信用信息平台”建設有序推進。我市“公共信用信息平台（三期）”, 以企業的組織機構代碼、自然人的身份証號碼為統一信用標識代碼，將分散在部門的信用信息進行了歸集和整合。“平台”由“一網兩庫三系統六功能”組成，即：“信用杭州”門戶網站，法人信用數據庫和自然人信用數據庫，公共信用信息發布系統、現場查詢系統和政府聯合信用監管系統。今年，“平台”已實現了與“浙江省公共信用信息平台”對接，與阿裡巴巴網絡信用體系對接，與“浙江省中小微企業信用信息查詢輔助管理系統”的對接，與長三角有合作意向城市的公共信用信息平台的對接﹔“平台”延伸至8區、5縣（市）已試通。
其次是我市公共信用信息開放情況良好運行。今年10月11日，我市“公共信用信息平台”上線試運行，通過互聯網開放了法人的“社會公開類”公共信用信息的查詢和異議處理服務﹔通過市民卡網點開放了法人的“授權查詢類”信用信息的查詢、現場打印和異議處理服務。自然人的“授權查詢類”信用信息的查詢和現場打印已試通﹔為部門開通了“部門共享類”信用信息的查詢和打印服務。
第三是多渠道信用信息共享初見成效。今年，實現了“平台”的“社會公開類”信息與“浙江省公共信用信息平台”對接，共享了省級部門在履職過程生成的23類398項信用信息，主動參與省內構建信用聯合監管工作﹔通過“拉專線”的形式實現與阿裡巴巴網絡信用體系對接的前期工作已完成，目前該項目已進入實施階段，將共享其網上買家賣家的信用評價信息，規范電子商務網上交易市場行為，打造線上線下聯動的信用數據分享和信用監管機制，使之成為全國城市信用建設的創新首例,為國家文明委在阿裡集團信用試點工作提供成功案例﹔與長三角有合作意向城市的公共信用信息平台的對接，通過互聯網實現了兩省三市（浙江省、江蘇省、南京市、無錫市、寧波市）“社會公開類”信息共享和通用﹔與“浙江省中小微企業信用信息查詢輔助管理系統”對接，共享人民銀行杭州中心支行歸集的企業貸款卡、海關、信用評級9類150萬條信息，前期工作已完成，目前該項目已進入實施階段。
下一步杭州將堅持“一個抓手、兩個基本支撐”的工作方針，即“堅持以信用信息應用為抓手，堅持以平台建設和制度建設為基本支撐”,大力推進信用建設工作。一是政府率先使用信用信息。實現在審核企業發債、政府財政專項扶持資金中查詢和使用信用記錄，審查公務人員錄用時查詢和使用信用記錄。二是繼續建設好“杭州市公共信用信息平台”。增加建設“綜合管理數據庫”，使其支持全媒體數據存儲和管理，實現一網三庫的基本架構，進一步優化提升“平台”的服務功能，為各有關政府部門和有關單位調取信用信息的多種組合數據服務，為經濟社會數據分析服務，為社會公眾參與對失信行為的監管提供便捷渠道。三是完善信用建設的法規體系。做好信用立法工作,為我市公共信用信息的歸集、公開、使用和管理提供法規保障﹔由市政府印發《杭州市社會法人守信激勵和失信懲戒管理辦法》、《杭州市自然人守信激勵和失信懲戒管理辦法》等制度，為“信用杭州”建設法規保障體系。
世界一流的“雲谷”值得期待
董清源 西湖區政府黨組成員、西溪谷建設工程指揮部總指揮
阿裡巴巴作為杭州優秀企業的代表，成功在美國上市。這不僅鼓舞了杭州眾多中小企業、高新企業的發展熱情，也進一步堅定了政府發展信息經濟、智慧經濟的決心。過去20年的互聯網發展使美國“硅谷”斐聲中外，而智慧經濟的蓬勃發展給努力探索發展前景和戰略藍圖的杭州雲谷項目平台提供了新的機遇和挑戰。
杭州雲谷位於西湖區三墩雙橋區塊，東起杭州繞城西線，南至余杭塘河，西北接壤余杭區，比鄰浙大紫金港校區、未來科技城（海創園）、西溪濕地，是杭州主城區地理位置優越、自然環境優美，尚未成片開發的寶地。雲谷將以建設“中國雲計算、大數據技術發源地及核心產業帶”為突破口，打造杭州“生態雲谷”、科技創新大企業總部基地和生態居住區。預計建成后將聚集“雲計算”及相關產業人口5萬人，形成以“雲計算”為核心的超百億級產業集聚。
市委十一屆七次全會提出，以杭州雲谷為重點，加快智慧產業新興區建設。西湖區委八屆六次全會也提出，要牢牢把握市委市政府大力發展信息經濟、智慧經濟的重大機遇，加強與阿裡巴巴戰略合作，合力把杭州雲谷建設成為全國雲計算和大數據產業中心。根據阿裡集團的構想和我們深入討論的結果，雲谷建設將在堅持規劃引領的前提下，把握三個原則。
堅持品質至上、生態優先原則。始終按照“打造世界一流的雲計算、大數據產業中心”的品質來規劃、開發和建設。規劃上精益求精，建設上精雕細琢。充分尊重和利用現有自然生態景觀資源，堅持低沖擊開發，協調建筑形態融入自然綠野和生態田園，通過環境的改善、生態的優化來帶動區域價值的提升。
堅持智慧引領、產城融合原則。堅持“雲計算+大數據”為核心，深化與阿裡集團在人才培養、學術研究等其他產業領域的合作，全力形成智慧產業化的規模效應和人文氣候。在建設用地規劃上，要將雲谷放到西湖區乃至大杭州的視角考慮，充分考慮周邊良渚、三墩豐富的住宅資源，堅持以產業為主體，適當配置必要的商務商業和公建用地，嚴格控制住宅用地，保障未來5萬人口的職住平衡。
堅持民生為本，互惠互贏原則。充分依托區塊現有村社組織，發動群眾主動配合參與杭州雲谷的開發建設，妥善解決當地群眾的拆遷、安置、就業、保障等生產生活問題，充分體現“讓群眾參與、讓群眾知情、讓群眾受益、讓群眾滿意”，尤其要在10%留用地上做好做足文章，使杭州雲谷開發真正成為強市富民的重要舉措。
機遇面前智慧園區勤練內功
周國如 拱墅區科技工業區管委會主任
阿裡巴巴的上市，無疑是為杭州發展智慧經濟和信息經濟打了一劑強心針，借鑒阿裡成功上市經驗，結合杭州智慧信息產業園的工作，我想談三點想法：
一是積極打造中國杭州智慧信息產業園。中國（杭州）智慧信息產業園於2013年12月由工信部正式授牌。園區由15萬方現代化樓宇構成，以互聯網、電子商務產業集聚的網谷大廈、以智慧醫療產業集聚的健康雲服務大廈、以智慧產業解決商集聚的物聯網大廈、以物聯網應用及傳感研發企業集聚的傳感中心大廈、以互聯網金融上下游企業集聚的互聯網金融大廈，計劃2014年底投入使用。園區按照杭州“智慧城市建設”的總體要求，率先進行智慧樓宇的基礎設施建設，高標准建設規劃燈光、門禁、廣播、停車、餐廳等智能系統，建設5A級智慧樓宇。邀請國內知名設計院做好頂層設計，一步到位建成智慧樓宇，為率先發展奠定先發優勢。產業應用范圍涵蓋智慧交通、智慧樓宇、智慧社區、智慧醫療、智慧安全、智慧環保、智慧教育等相關領域。規劃智慧地球、時空隧道、智慧城市、智慧社區、智慧生活、智慧家居等體驗館，成為拱墅區發展信息經濟和智慧經濟的新高地、主平台、主戰場。
二是積極培育企業，探索發展新模式。1999年，馬雲聯合18位創始人在其公寓中成立了阿裡巴巴集團，初創期注冊資本為50萬元人民幣，隨著阿裡巴巴的上市，阿裡市值最高突破了3000億美元，短短15年的光景，增長了近360萬倍。從一個小企業到如此驚人的爆發量，給我們招引、培育企業方面諸多的啟示。園區初步形成了智慧產業集聚的狀態，有從事智慧安防企業億視電子，智慧電網企業世創電子，移動互聯網娛樂平台企業米絡科技，互聯網証據鑒定、法律公証的服務商安存科技，互聯網廣告精准投放服務商盤石科技等一批龍頭企業，在智慧信息產業領域展露鋒芒。充分發揮工作職能，培育企業，並探索房租入股新模式，針對一些發展前景較好的初創型企業由於資金有限無力承擔相應的房租的情況，管委會積極創新招商政策，將企業原本要付的租金，按照一定的比例折算成股份，參與到企業資本結構當中，以此來減輕企業負擔，同時增強企業的競爭力，扶持企業做強做大。
三是積極開展與阿裡巴巴的對接與合作。園區將充分利用自身優勢，開展與阿裡巴巴的對接。阿裡具體的業務有阿裡巴巴國際交易市場、1688、全球速賣通、淘寶網、天貓、聚劃算、一淘、阿裡雲計算、支付寶、來往、菜鳥網絡等，與園區打造的電子商務、物聯網、互聯網金融、智慧物流等產業是完全相吻合的，這些領域我們都可以開展積極對接與合作，爭取有合作的項目落地園區。隨著阿裡上市，杭州出現了成百上千的千萬富豪，也可能引發新一輪互聯網創業潮，可以預料，一定會有人功成身退，還會有人拿到真金白銀之后實現自己創業，或是投資新的互聯網項目，園區將積極與這群白領、股東等進行對接，爭取有一批阿裡系項目落地。
搭乘阿裡旋風 取勢借力發展
李欣 余杭區未來科技城黨工委委員、管委會副主任
9月19日，阿裡巴巴在美國成功上市，有如平靜水面上泛起的漣漪，波峰所至為杭州市信息經濟與智慧經濟發展提供了強大助力。作為阿裡總部所在地，未來科技城除了一如既往為阿裡提供交通、醫療、教育等方面的優質配套服務外，必須相互借勢借力、相互嵌入發展體系，做到人才共同引育、項目共同選育、生態共同培育，共享智慧經濟紅利。
聚財引智更多地承接阿裡溢出。阿裡上市攪動了互聯網產業的一池春水，許多阿裡員工躍躍欲試，料將迎來一個離職創業的小高潮。這些經過阿裡歷練的離職員工，本身就是一筆寶貴財富，其股權兌現后更是掌握了大量創業資金。據有關媒體統計，阿裡巴巴共有約1.1萬人擁有股權，平均每人約182萬美元。承接好阿裡的財智溢出對未來科技城至關重要。考慮到阿裡離職員工多會選擇圍繞阿裡創業，我們努力放大這一優勢，組建專門團隊，強化對阿裡員工創業動態的收集，有針對性地加強園區創業環境、優惠政策等宣傳，開辟服務阿裡員工創業綠色通道，拿出足夠精力對接服務已落地創業項目，全力招引阿裡溢出人才和資本落戶未來科技城。
政策制訂更多地貼近阿裡需求。根據阿裡產業項目發展的動向，以及人才、技術和投資今后一個時期可能的流向，有針對性地研究稅收、供地、配套服務等方面的優惠政策，全力支持阿裡健康發展。尤其是主動適應阿裡外部創業內部化，自建產業生態的戰略考慮，結合阿裡建設“淘寶大學”、“阿裡創業園”等發展計劃，加強相關配套扶持政策研究，共同孵化優質創業項目，引導更多產業資本和創業人才依托阿裡開疆拓土、圍繞阿裡共建生態，齊心協力做大產業體系。
產業布局更多地考慮阿裡因素。以電子商務為代表的互聯網經濟是阿裡成功的基石，以雲計算和大數據開發應用為核心的數據業務是阿裡贏得未來的利器。根據阿裡的產業定位，我們將未來科技城智慧經濟的發展重點聚焦到電子商務、雲計算大數據、信息軟件和物聯網等產業上，積極承接阿裡百川計劃，加緊打造互聯網創業小鎮，全力推進利爾達物聯網產業園建設，深耕信息經濟。堅持以產業發展帶動智慧應用，以智慧應用助力產業發展，高標准建設互聯網基礎設施，開展實施一批智慧示范工程，加快打造大數據產業應用環境。
服務升級更多地借助阿裡力量。創業孵化是未來科技城發展的重要著力點，幫助初創企業成功，不僅是提供空間資金支持，更要給予創業輔導、政策咨詢等系統性、全方位的服務。阿裡擁有豐富的項目孵化經驗，成熟的項目孵化流程，嚴格的項目管理體系，這些我們都要引為借鑒，結合實際創新孵化模式，更好地服務企業創新創業。同時，我們將積極爭取阿裡支持，努力把阿裡的生態系統延伸復制到整個園區，讓更多企業享受到阿裡在技術研發、市場拓展、經營管理等方面的指導幫助。計劃與阿裡共同舉辦“2015年全球女性創業峰會”等高端活動，既借助阿裡品牌擴大未來科技城在全球的影響力，又讓園區企業共享創業經驗。
（《杭州》雜志授權人民網－中國共產黨新聞發布，請勿轉載）
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