回应群众诉求莫待“下回分解”

某干部下村扶贫，叫住一老农，问他有啥困难要反映，老农嘲讽道：“天天见你们问，困难反映了好几次，老是讲下回解决，下回来了还是讲下回……”该干部无言以对。（12月25日 《人民日报》）

“欲知后事如何，且听下回分解”是古代说书人留下悬念，吸引观众注意力的“说书艺术”；“这次就算了，下回我请你吃饭”是日常生活中委婉拒绝他人盛情邀请的“处世哲学”；而党员干部对待基层群众的困难和诉求却以“下回解决”一言以蔽之则是责任“挂了空挡”。

要知道，下回即下次的意思，是一个极其不确定的“概念“，有可能是明天；有可能是明年；还有可能是遥遥无期的“漫长等待”。“下回”对于普通人情世故往来的惯用交际用语无可厚非。但作为人民群众“主心骨”的党员干部，一句不负责任的“下回解决”，辜负的是人民群众的脱贫致富的殷切希望；损害的是人民群众的根本利益；疏远的是党群干群关系，甚至还有可能影响全面建成小康社会的质量和步伐，动摇党的执政基础。

下回解决的背后，一方面是部分党员干部责任担当意识欠缺，面对脱贫攻坚期的“硬骨头”，心生畏难情绪，碍于面子，只能用“下回解决”的借口敷衍了事。另一方面则暴露出部分党员干部党性原则缺失，为民意识淡薄，存在不作为、乱作为的作风问题。

人而无信，不知其可。作为人民的公仆，党员干部要敢于担当，勇于担责，言必信，行必果，决不能做只说不练的“假把式”。要多些换位思考，多设身处地站在群众的角度想问题、办事情、作决策。习近平总书记曾说：“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。要从解决群众最关心、最直接、最迫切的利益问题入手，诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，努力把好事办好、实事办实，以实际行动取信于民。

群众诉求莫待“下回分解”。脱贫攻坚战的冲锋号已经“吹响”；全面建成小康社会的蓝图已经“绘就”；“两个一百年”奋斗目标的实现指日可待。凡此种种，我们都已经耗不起、等不得、来不及“观望徘徊”“下回分解”。必须要打起十二分的精神，保持昂扬向上的斗志，以时不我待，只争朝夕的责任感和使命感下定决心，苦干实干拼命干。“为人民服务”从来都是具体的、实在的、干脆的实实在在的行动。要把“为民、务实、清廉”植根心底，见于行动，始终把群众的所思所盼、所需所愿，作为干事创业的根本出发点和落脚点，将群众的安危冷暖系于心上，内化于心，外化于行，让百姓拥有更多的获得感，切实感受党和政府的温暖，享受看得见、摸得着的实惠。

昨日事昨日结，今日事今日毕，明日事明晨始。对于群众的利益诉求，我们要做到积极回应、及时有效解决，只有真正把群众的事当成自己的事，不“踢皮球”，不待“下回分解”，才能不辜负群众对我们的殷切期盼，才能本固邦宁、国泰民安。