新论：“手机直播”如何赢得风口

　　近年来，手机直播行业正迅速形成“百播争鸣”之势。从早期的秀场直播到游戏直播，再到现在的泛娱乐或全民直播，人们丰富而复杂的生活内容大量呈现出来。

　　与文字、图片、视频的传播先经历免费时代不同，视频直播从一开始就追逐盈利模式，它基于高频次的用户打赏，受到资本热捧。文化部4月份公布的数据显示，我国的网络直播企业约有200家，数量还在保持增长，每周几乎都有1—2个企业进入，形成了一个投资风口。

　　然而，许多人并没有意识到直播真正的价值所在。少数企业不惜走低俗化的路子，一些投资人士也只是看重眼球效应带来的经济效益，这是十分缺乏想象力的。实际上，直播的社交属性具有很强的辐射力，它的发展潜力比人们想象中大很多。

　　全民直播无疑是粉丝经济的一种实现形式，它同样给了普通人通过才华、思想等打动别人的机会。映客主播中有一个80岁的老奶奶，拥有几十万粉丝，很多90后都喜欢和她交流。她讲述的正能量故事、分享的人生阅历，在朋友圈口口相传。

　　移动直播作为一种新的媒介，还可以给未来的商业、文化、生活带来新的改变和机遇。直播可以和不同行业深度结合，包括艺术、美食、旅游、VR、社交等，而且能产生化学反应。比如，直播+公益，让公益活动告别“盲捐”，变得公开透明。2016年春节，映客组织了一次公益直播，主题是湖南邵阳卖猪血丸子爷爷为患白血病孙子筹医药费，以打赏形式获得的募捐款，远远超过普通的社交软件近一天的募捐数额。此外，直播+教育、直播+体育等互动直播领域也正在兴起，竞争激烈。

　　直播的生产方式也有很大成长空间，目前已从颜值直播进化到活动、文化直播，从UGC（用户生产内容）过渡到PGC（专家生产内容）。一些非常有社会影响力的企业家，比如杨元庆等，就通过直播平台和年轻一代用户有了新的互动模式；此外，包括淘宝、蘑菇街、美拍、聚美优品等平台，都在尝试直播+电商的模式，以实现大规模的盈利变现。还有一些社会作用，或许令人意想不到，比如直播+客服。这一开始源自于映客自身的痛点，但有可能为行业带来巨大改变。映客发展初期，很多用户投诉无法解决，电话线天天爆满，电话常常占线。现在通过直播，一个客服同时可能承载一万人，因为许多客户反映的都是同一个问题。用更少的人力，解决更多的问题，这种产品形态有很大的应用空间。

　　当前的手机直播，只是一个初级形态。及早规范，不仅是为了行业自身的健康发展，也是在呵护社会发展一种新的可能性。直播要想成为更主流的信息共享和传播工具，就必须坚持新的发展理念，真正管理好内容，杜绝一切违规违法行为和低俗内容，让直播助力美好分享。只有坚持走绿色发展之路，直播行业才能捍卫未来的想象空间，赢得一个更大的发展风口。

　　（作者为映客直播创始人）  

　　《 人民日报 》（ 2016年07月20日 05 版）