李欣
记者全程参与实地见证督查，中央信访督查缘何让地方官员冒汗。“三农”信访不能出现大面积爆发!这是十八届三中全会之后,国家信访局督查工作的出发点之一。（2月5日法制日报）
“大力推行阳光信访,增强信访工作的透明度和公正性”,是十八大之后信访工作制度改革的方向。督查组走进百姓的生活，使得很多问题能够得到贴身解决。这次的信访督查工作，媒体跟专家的参与，让队伍注入了新鲜的血液，用以打破传统信访工作模式的封闭性,坚持以公开为原则、不公开为例外,实行信访事项的受理、办理、督办全过程公开。
坚持共组，是上级部门帮助基层总结经验，查找问题、改进工作方法，提高工作效率的形式之一。之所以要不断坚持、推广、改进督查共组，是为了通过检查，发现问题，总结经验，汲取教训，听取建议，求真务实，促进工作，提高成效，媒体跟专家的介入让督查更加专业化也更公开透明，要适应这样的方式跟新常态，才能取得长足的进步。
督查工作必须从“严”上下功夫，“严”既是一种态度，也是一种工作要求。严字当头，坚持高标准高要求。督查工作认真不认真、严格不严格，势必影响着督查成效。督查工作一定要克服畏难情绪，克服不负责任的思想，克服过得去的心理，严肃认真、尽心尽责把好关，不能降格以求，不能敷衍了事，切实解决不敢督查、不严格督查的问题，坚持将“严”贯彻到督查的方方面面。如同此次督查，督查组成员深夜会商、刨根问底，对问题一一追问，不留一丝漏洞，让地方官员汗颜。
督查工作要耐心、细心、诚心。此次督查组约谈信访人凝神倾听，再加上专家摆事实,讲法律讲政策,信访人的问题得到一一解决，专家为群众解惑，记者负责记录跟公开，实地督查一个月之后的2月4日下午,国家信访局网站公开了40件信访事项的督查结果,包括记者参与的4起。如此，让督查组的一言一行都在阳光下进行，这样的新常态，会成为一道亮丽的风景线。
