东部某省一名厅长近日深入基层调研，在与当地群众交流时，这位领导在问了“家里几口人”“收入怎么样”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流。
语言表达是领导干部做好群众工作的基本技能。有的官员做报告时口若悬河，和群众攀谈时却无话可说，根源在于没有真正深入群众，不熟悉他们的生活，不了解他们的想法。
因而，改变官员与群众谈话冷场的情形，关键应深入群众。一些官员应改变高高在上、脱离群众的状态，从文山会海中抽身出来，多深入群众，虚心向群众学习。多和群众打成一片，问政于民、问计于民、问需于民。只有始终坚持密切联系群众，多一点群众思维，多一点群众语言，才能讲得出群众爱听、听得进去，而且产生作用的话。官民交流交心，才能提高科学决策水平，做出符合人民意愿的业绩。
