我省一些地方大力推行“马上办”工作制度，进一步加强政风行风建设，受到群众好评。
有了“马上办”工作制度的规范和约束，相互推诿、拖着不办的现象就会得到遏制，群众面临的实际问题也能及时得到解决。然而，笔者担心的是，有的地方哗众取宠，追求“轰动效应”，现在“马上办”，过一段时间，就旧态复萌；有的地方做表面文章，只将“马上办”工作制度停留在口头上、文件上，没有真正落实到行动上。
一项工作制度是否得到群众充分认可，就看它有没有取得实效，有没有持续性。因此，各级政府应该想方设法将“马上办”工作制度落到实处，并常态运转。笔者以为，要做到这一点，“马上办”工作制度还需完善一些配套机制，如建立监督机制，促使各职能部门落实“马上办”工作制度；建立问责机制，对于不能“马上办”的部门及其工作人员，如查明是工作作风问题，就依法问责；建立长期考核机制，让“马上办”成为考核干部的一项重要指标。
