服务窗口“转作风”能有多快？记者1日在哈尔滨市公安局出入境管理局二楼办事大厅亲眼看到，13个服务窗口在领导检查到来的半分钟内全部开放，而此前只有4个窗口在办理业务。(8月3日《新华每日电讯》)
这真有点像“孩儿的脸，说变就变”，检查和不检查就是不一样。做给领导检查看的全开窗口，能看到什么？只能说是形式主义，应付而已。
办事大厅是为民服务之窗口，理当提供方便快捷之通道，尽量的多办、快办证。13个窗口开启4个，如果是办事的人少倒也说得过去，而大厅内人满为患，却不愿意多开，其它窗口只能说是虚设。但说其虚设也不完全准确，领导检查到来的半分钟，突然之间13个窗口一个不剩开部全启，这些人一下子从哪冒出来的？
按说既然有13个窗口，一个萝卜一个坑，就有13个专职人员。即使是临时要抽调人手，也得视情况而定，办事者多，应以办事为主。而领导来检查就显身，不检查三分之二就隐身，只能说这些人没有安排在办事窗口，或者说在做其它的事。如今办事大厅有不少，可是从服务来看，还存在一些差距：有的办事人员态度生硬，爱理不理；有的明明可以简化的手续，却人为的复杂性；而像上班时间QQ聊天，网上购物，炒股，打扑克的现象更是常有出现，甚至还出现午休清场的行为。类似13个窗口只开4个的问题并非少数。这些问题的存在，说明对办事大厅监督不严。
领导对办事大厅进行检查，是为了了解真实，及时的发现问题，从而加以改进。可是领导来却是另一番景象，“没号了，怎么办？”一下全部办完，办事效率惊人。这怎么能发现其中的问题，只能是大加赞扬。
真正来说，要发现其中的真问题并不难，平时肯定有不少人有议论，多少应该听得到。再则，检查无须打招呼，直接深入到办事大厅就能一目了然，而事先打招呼进行检查，被检查者早就作好了准备，看到的是假情假景。此种检查有何意义。
办证大厅不检查就少开窗口，来检查就全开，实则是形式主义，做得是表面文章。而能够演得成，关键是检查者不是真检，为得是摄个影，提供报道素材说明重视。领导检查作风就转得快，本身就是一种不良风，现实中类似问题并不少。杜绝形式主义，应该是扎扎实实，少点集中检查，多点微服私访。
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